Términos de Suscripción y Cancelación

1. Para suscribirse al Servicio, debe realizar el pedido.
2. Se proporcionan varios planes de suscripción en el Sitio. Los planes de suscripción dependen de su dispositivo, la cantidad de funciones que puede elegir y el período de suscripción.
3. Se le permite tener varias suscripciones bajo la misma cuenta.
4. Debe comprar una suscripción para cada dispositivo de destino, a menos que haya comprado una suscripción que le permita usar el Servicio simultáneamente en varios dispositivos de destino.
5. Al realizar el pedido, debe completar la Información de facturación y el Método de pago proporcionando su información personal.
6. Luego de la compra del Software, sus credenciales (usuario y contraseña) serán enviadas a su correo electrónico para que pueda acceder a su Cuenta/Panel de Control.
7. Le recomendamos encarecidamente que descargue su clave de cifrado privada desde el Panel de control o la envíe al correo electrónico indicado en su suscripción. Guárdelo o memorícelo en caso de que necesite restablecer su contraseña o restaurar el acceso a su cuenta y suscripción(es).
8. Si pierde su clave privada, no podrá restablecer una contraseña ni recuperar su acceso a su Cuenta o suscripción(es), y no podremos ayudarlo a recuperar el acceso (datos) en este caso, porque no No almacena y recuerda las claves privadas de los usuarios.
9. Puede elegir los planes de suscripción de la siguiente duración: 1, 3, 6 o 12 meses de suscripción. La suscripción de 12 meses consta de 366 días naturales.
10. Usted es consciente de que puede usar una parte del cliente del Software para más de un dispositivo de destino al comprar el plan de suscripción, pero debe reinstalarlo desde el dispositivo actual al nuevo, a menos que haya comprado una suscripción que le permita usar el Servicio simultáneamente en varios dispositivos de destino.
11. Para evitar cualquier interrupción, la suscripción que seleccionó se extenderá automáticamente por un período de renovación sucesivo de la misma duración y al precio original, sin descuento.
12. Durante el pago de una suscripción, puede comprar servicios adicionales. El precio y las condiciones de pago dependen de los Servicios elegidos.
13. Usted comprende y acepta que no somos responsables de las consecuencias de los servicios prestados. En caso de que el dispositivo de destino resulte dañado debido a los servicios prestados, no seremos responsables de dicho daño.
14. La suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del plan de suscripción actual. Podemos cobrarle la suscripción de pago futura, si no desactivó la renovación automática, incluso si el Software no estuvo disponible temporalmente por razones técnicas. Habrá un botón especial para cancelar la renovación automática durante la ejecución del pago en el Sitio. El precio de renovación para un nuevo período de Suscripción puede variar del precio de Suscripción inicial debido a la cancelación de un descuento. Después de que su pago se haya realizado con éxito, le enviaremos una carta de confirmación por correo electrónico con una indicación de un precio inicial y de renovación. Si no está de acuerdo con el precio de renovación, debe cancelar la renovación automática en el Panel de control.
15. En caso de que no haya desactivado la renovación automática, se le cobrará el próximo período de suscripción al comienzo del próximo período. Puede cancelar una suscripción a través del Panel de control o con la ayuda de nuestro equipo de soporte a través de Live Chat o correo electrónico. Usted comprende y confirma que si olvida deshabilitar la renovación automática para un nuevo período de suscripción, no será motivo de reembolso. En caso de que no desactive la renovación automática de su pedido, se le cobrará el próximo período de suscripción. Para darse de baja, debe ponerse en contacto con el equipo de soporte.
16. Nunca puede usar la cuenta de otro usuario sin permiso. Al crear su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa.
17. Usted es el único responsable de la actividad que ocurre desde su cuenta y debe mantener segura la contraseña de su cuenta.
18. No puede compartir ni transferir ninguna cuenta. No puede revelar su contraseña a nadie más.
19. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta o si cree que la contraseña de una cuenta puede haber sido comprometida.
20. No seremos responsables de ninguna pérdida causada por el uso no autorizado de su cuenta.
21. Puede interactuar con los Servicios de SpyX a través de su Cuenta/Panel de control cambiando la configuración que está disponible para usted.
22. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta.
23. Usted acepta no crear ni acceder a una cuenta utilizando una identidad o información falsa, o en nombre de otra persona que no sea usted.
24. Usted acepta no crear una cuenta ni utilizar los Servicios de SpyX si su Cuenta ha sido previamente eliminada por nosotros, o si anteriormente se le prohibió el uso de los Servicios de SpyX.
25. Tiene derecho a desactivar cualquier cuenta suya en cualquier momento. Puede desactivar cualquier cuenta registrada a su nombre siguiendo las instrucciones del Sitio.
26. Si cancela voluntariamente una cuenta o permite que esa cuenta caduque, puede reactivarla en cualquier momento a través del Panel de control en el Sitio. Las cuentas canceladas por nosotros por cualquier tipo de abuso, incluida, entre otras, una violación de estos TdU, no pueden reactivarse por ningún motivo. Tras la rescisión o suspensión de los Servicios SpyX, cesará la supervisión de todos los dispositivos en los que esté instalado el Software. Usted ya no podrá acceder a ninguna información que haya enviado en el Sitio o que esté relacionada con su cuenta.
27. En caso de que haya olvidado su contraseña de la Cuenta, puede restablecer el acceso con su clave de cifrado privada.
28. Podemos proponer y revender productos de terceros (software, aplicación móvil, etc.). Puede comprarlo con o por separado de las suscripciones principales. Los términos y condiciones, los asuntos de privacidad, el acuerdo de licencia, etc., que están relacionados con el uso de los productos de dichos terceros serán proporcionados por dichos terceros y puede encontrarlos a través de enlaces, especificados en las páginas correspondientes del sitio web. Usted es consciente de que SpyX no es responsable de dichos productos de terceros y que el uso de dichos productos es de su exclusiva responsabilidad, incluso si lo recomendamos. Si tiene alguna pregunta sobre los productos de terceros, su uso, problemas con la instalación, corrección de errores, etc., debe enviar su solicitud a un proveedor adecuado. SpyX no ayuda en asuntos sobre cómo instalar y cómo usar estos productos, sin embargo, puede obtener la información necesaria del proveedor adecuado. Bajo su solicitud le proporcionaremos datos de contacto urgentes. Para facturación y otros asuntos financieros, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.[email protected] o chat en vivo. Para obtener e instalar productos de terceros, debe seguir las instrucciones que recibirá después de realizar el pago. Estas instrucciones aparecerán en el Sitio Web y/o serán enviadas por correo electrónico.