Condiciones de suscripción y cancelación

1. Para suscribirse al servicio, debe realizar un pedido.

2. El sitio web ofrece varios planes de suscripción. El plan de suscripción depende de su dispositivo, la cantidad de funciones disponibles y la duración de su suscripción.

3. Le permite suscribirse para obtener varios planes con la misma cuenta.

4. Debe comprar un paquete para cada dispositivo de destino. A menos que compre un paquete que permita el uso simultáneo de los servicios en múltiples dispositivos de destino.

5. Al realizar un pedido, deberá completar sus datos de facturación y método de pago proporcionando su información personal.

6. Después de comprar la aplicación, sus datos de acceso (nombre de usuario y contraseña) se enviarán a su dirección de correo electrónico para que pueda acceder a su cuenta/centro de control.

7. Se recomienda encarecidamente que descargue la clave privada para el cifrado desde el Panel de Control o que la envíe al correo electrónico especificado en la suscripción. Guarde esta clave de manera segura o memorícela, ya que la necesitará para restablecer su contraseña o restaurar el acceso a su cuenta y suscripción en el futuro.

8. Si pierde su clave privada, no podrá restablecer su contraseña. En este caso, no podremos ayudarle a recuperar el acceso o los datos, ya que no almacenamos ni recordamos las claves privadas de los usuarios.

9. Puede suscribirse a un plan con los siguientes períodos: 1, 3, 6 o 12 meses. El período de suscripción de 12 meses equivale a 366 días naturales.

10. Su plan de suscripción le permite utilizar el software en varios dispositivos. Sin embargo, deberá reinstalarlo en cada nuevo dispositivo. Esta restricción no se aplica si ha adquirido un plan de suscripción que permita el uso simultáneo del servicio en múltiples dispositivos de destino.

11. Para evitar interrupciones en el servicio, su suscripción se renovará automáticamente por el mismo período y al mismo precio que el plan original.

12. Durante el período de suscripción, tendrá la opción de adquirir servicios adicionales. El precio y las condiciones de pago variarán según el servicio seleccionado.

13. Usted entiende y acepta que no somos responsables de las consecuencias de los servicios proporcionados. Si el dispositivo de destino resulta dañado como resultado del uso de nuestros servicios, no asumiremos ninguna responsabilidad.

14. Las suscripciones se renovarán automáticamente si no desactiva esta opción 24 horas antes de que termine su plan actual. Aunque el software no esté disponible temporalmente por razones técnicas, es posible que le cobremos por suscripciones futuras. En el sitio web, encontrará un botón específico para cancelar la renovación automática y evitar estos cargos. Tenga en cuenta que los precios de renovación pueden variar respecto al precio inicial debido a descuentos cancelados. Después de realizar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del precio inicial y el de renovación. Si no está de acuerdo con el precio de renovación, asegúrese de cancelar la renovación automática desde el panel de control.

15. Si no desactiva la función de renovación automática, se le cobrará el siguiente período de suscripción al comienzo del siguiente período de suscripción. Puede cancelar su suscripción a través del Panel de control o mediante nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o correo electrónico. Usted comprende y reconoce que olvidar desactivar la renovación automática para un nuevo período de suscripción no será motivo de reembolso. Si no desactiva la función de renovación automática de su pedido, se le cobrará el siguiente período de suscripción. Para cancelar su suscripción, comuníquese con el equipo de soporte.

16. No puedes utilizar la cuenta de otro usuario sin permiso. Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta.

17. Usted es el único responsable de las actividades que ocurren en su cuenta y debe mantener segura la contraseña de su cuenta.

18. No debe compartir ni transferir tu cuenta a otras personas ni revelar tu contraseña a terceros.

19. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta, o si sospecha que la contraseña de su cuenta ha sido comprometida.

20. No nos haremos responsables de ninguna pérdida que surja del uso no autorizado de su cuenta.

21. Puede cambiar su configuración a través de su cuenta/panel de control.

22. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

23. Usted acepta no utilizar identidades o información falsas, ni crear o acceder a una cuenta en nombre de otra persona.

24. Si eliminamos su cuenta o si se le ha prohibido utilizar los servicios de SpyX, acepta no crear una cuenta ni utilizar los servicios de SpyX nuevamente.

25. Tienes el derecho de desactivar cualquiera de tus cuentas en cualquier momento. Puedes seguir las instrucciones en el sitio para desactivar cualquier cuenta registrada a tu nombre.

26. Si decides terminar voluntariamente tu cuenta o permitir que expire, puedes desactivarla en cualquier momento a través del panel de control en el Sitio. Las cuentas que hayan sido terminadas por nosotros debido a cualquier tipo de comportamiento abusivo (incluyendo, pero no limitado a, violación de estos Términos de Uso) no podrán ser reactivadas por ningún motivo. Una vez que el servicio de SpyX sea terminado o suspendido, dejaremos de monitorear todos los dispositivos en los cuales esté instalado el Software. Cualquier información que hayas enviado en el Sitio o en relación con tu cuenta ya no estará accesible para ti.

27. Si olvida la contraseña de su cuenta, puede restaurar el acceso utilizando su clave de cifrado privada.

28.Podemos recomendar y revender productos de terceros (software, aplicaciones móviles, etc.). Puedes comprarlos junto con la suscripción principal o por separado. Los términos y condiciones, cuestiones de privacidad, acuerdos de licencia, etc. relacionados con el uso de productos de terceros serán proporcionados por el tercero y usted podrá encontrarlos a través de un enlace en la página correspondiente del sitio web. Debe tener en cuenta que SpyX no es responsable de productos de terceros. Incluso si le recomendamos que utilice un producto de terceros, lo hará bajo su propio riesgo. Si tiene alguna pregunta sobre productos de terceros, su uso, problemas de instalación, corrección de errores, etc., dirija sus solicitudes a los proveedores respectivos; SpyX no le ayudará en la instalación y uso de estos productos, pero podrá obtener la información necesaria de los respectivos proveedores. Si lo solicita, le proporcionaremos información de contacto de emergencia. Para facturación y otros asuntos financieros, debe contactarnos por correo electrónico a [email protected] o por chat en línea. Al adquirir e instalar productos de terceros, deberás seguir las instrucciones que recibas luego del pago. Estas instrucciones aparecerán en el sitio web y/o se enviarán por correo electrónico.