شروط الاشتراك والإلغاء

1. للاشتراك في الخدمة، يجب عليك تقديم طلب.

2. يقدم الموقع باقات اشتراك متنوعة. تعتمد باقة الاشتراك على جهازك، وعدد الميزات المتاحة، ومدة اشتراكك.

3. تتيح لك الاشتراك في عناصر محتوى متعددة ضمن الحساب نفسه.

4. يجب عليك شراء باقة لكل جهاز مستهدف، إلا إذا اشتريت باقة تتيح لك استخدام الخدمات في نفس الوقت على أجهزة مستهدفة متعددة.

5. عند تقديم طلب، يُرجى إدخال معلومات الفوترة وطريقة الدفع من خلال تقديم معلوماتك الشخصية.

6. بعد شراء التطبيق، سيتم إرسال بيانات اعتمادك (اسم المستخدم وكلمة المرور) إلى بريدك الإلكتروني لتتمكن من الوصول إلى حسابك/لوحة التحكم.

7. نوصي بشدة بتنزيل مفتاح التشفير الخاص من لوحة التحكم أو إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المُدخل في الاشتراك. احفظه أو تذكّره في حال احتجت إلى إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة الوصول إلى حسابك واشتراكك.

8. في حال فقدان مفتاحك الخاص، لن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور. كما لن تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك أو اشتراكك. لا يمكننا مساعدتك في استعادة الوصول (البيانات) في هذه الحالة، لأننا لا نخزن أو نتذكر مفاتيح المستخدمين الخاصة.

9. يمكنك الاشتراك في باقة بشروط محددة: شهر واحد، أو ٣ أشهر، أو ٦ أشهر، أو ١٢ شهرًا. مدة الاشتراك ١٢ شهرًا هي ٣٦٦ يومًا تقويميًا.

10. كما تعلم، تتيح لك باقة اشتراكك تسجيل الدخول إلى حسابك على أجهزة متعددة لاستخدام البرنامج. ومع ذلك، ستحتاج إلى إعادة تثبيته من الجهاز الحالي إلى الجهاز الجديد، إلا إذا كنت قد اشتريت باقة اشتراك تتيح لك الاستخدام المتزامن للخدمة على أجهزة متعددة.

11. لتجنب الانقطاعات، سيتم تجديد اشتراكك المحدد تلقائيًا لفترة تجديد واحدة. ستبقى فترة التجديد والسعر كما هما.

12. خلال فترة سداد الاشتراك، يمكنك شراء خدمات إضافية. يعتمد السعر وشروط الدفع على الخدمة المختارة.

13. أنت تفهم وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن عواقب الخدمات المقدمة. لا نتحمل أي مسؤولية في حال تلف الجهاز المستهدف نتيجةً للخدمات التي نقدمها.

14. سيتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء تفعيل التجديد التلقائي قبل ٢٤ ساعة من انتهاء اشتراكك الحالي. قد نفرض عليك رسومًا على الاشتراكات المستقبلية، حتى لو كان البرنامج غير متاح مؤقتًا لأسباب فنية. عند إجراء الدفع على الموقع الإلكتروني، يوجد زر خاص لإلغاء التجديد التلقائي. نظرًا لإزالة الخصومات، قد يختلف سعر التجديد لفترة الاشتراك الجديدة عن سعر الاشتراك الأصلي. بعد إتمام الدفع بنجاح، سنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن السعر الأصلي وسعر التجديد. إذا لم توافق على سعر التجديد، فيجب عليك إلغاء التجديد التلقائي من لوحة التحكم.

15. إذا لم تقم بإلغاء تفعيل ميزة التجديد التلقائي، فسيتم محاسبتك على فترة الاشتراك التالية في بداية فترة الاشتراك التالية. يمكنك إلغاء اشتراكك عبر لوحة التحكم أو التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. أنت تُدرك وتُقر بأن نسيان تفعيل خاصية التجديد التلقائي لفترة اشتراك جديدة لا يُبرر استرداد المبلغ. في حال عدم تفعيل خاصية التجديد التلقائي لطلبك، سيتم محاسبتك على رسوم الاشتراك التالي. لإلغاء اشتراكك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.

16. لا يجوز لك استخدام حساب مستخدم آخر دون إذن. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب.

17. أنت وحدك المسؤول عن الأنشطة التي تتم على حسابك، ويجب عليك الحفاظ على كلمة مرور حسابك آمنة.

18. لا يجوز لك مشاركة حسابك أو نقله. يجب عليك عدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص آخر.

19. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة مرور حسابك قد تعرضت للاختراق.

20. لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

21. يمكنك التفاعل مع خدمة SpyX عن طريق تغيير إعداداتك عبر حسابك/لوحة التحكم.

22. أنت مسؤول عن جميع الأنشطةالأحداث التي تحدث ضمن حسابك.

23. أنت توافق على عدم استخدام هوية مزيفة أو معلومات خاطئة، وعدم إنشاء حساب أو الوصول إليه باسم شخص آخر.

24. إذا تم حذف حسابك من قبلنا أو تم منعك من استخدام خدمات SpyX، فإنك توافق على عدم إنشاء حساب أو استخدام خدمات SpyX مرة أخرى.

25. لديك الحق في إلغاء تنشيط أي من حساباتك في أي وقت. يمكنك اتباع التعليمات الموجودة على الموقع لإلغاء تنشيط أي حساب مسجل باسمك.

26. إذا أنهيت حسابك طواعية أو سمحت بانتهاء صلاحيته، فيمكنك إلغاء تنشيطه في أي وقت عبر لوحة التحكم على الموقع. لا يمكن إعادة تنشيط الحسابات التي أنهيناها بسبب أي سلوك مسيء من أي نوع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاكات شروط الاستخدام هذه) لأي سبب من الأسباب. بمجرد إنهاء خدمة SpyX أو تعليقها، سنتوقف عن مراقبة جميع الأجهزة التي تم تثبيت البرنامج عليها. أي معلومات تُرسلها على الموقع أو تتعلق بحسابك لن تكون متاحة لك بعد الآن.

27. إذا نسيت كلمة مرور حسابك، يمكنك استعادة الوصول باستخدام مفتاح التشفير الخاص بك.

28. قد نوصي بمنتجات جهات خارجية (برامج، تطبيقات جوال، إلخ) ونعيد بيعها. يمكنك شراؤها مع الاشتراك الرئيسي أو بشكل منفصل. تُقدم هذه الجهات الشروط والأحكام، وقضايا الخصوصية، واتفاقيات الترخيص، وما إلى ذلك، المتعلقة باستخدام منتجات الجهات الخارجية، ويمكنك الاطلاع عليها عبر رابط في الصفحة ذات الصلة بالموقع. يُرجى العلم أن SpyX ليست مسؤولة عن منتجات الجهات الخارجية. حتى إذا أوصيناك باستخدام منتج من جهة خارجية، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول منتجات الجهات الخارجية، أو استخدامها، أو مشاكل التثبيت، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وما إلى ذلك، يُرجى توجيه استفساراتك إلى مقدمي الخدمة المعنيين. لا تساعدك SpyX في تثبيت هذه المنتجات واستخدامها، ولكن يمكنك الحصول على المعلومات اللازمة من مقدمي الخدمة المعنيين. سنوفر لك معلومات الاتصال في حالات الطوارئ عند الطلب. للفواتير والمسائل المالية الأخرى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الدردشة المباشرة. عند شراء وتثبيت منتجات الجهات الخارجية، يُرجى اتباع التعليمات المُقدمة بعد الدفع. ستظهر هذه التعليمات على الموقع الإلكتروني و/أو تُرسل عبر البريد الإلكتروني.