شروط الاستخدام

تم تحديث شروط الاستخدام هذه آخر مرة في ١٣ أكتوبر ٢٠٢٣.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية.

هذه الشروط مُلزمة.

مرحبًا بكم في موقع spyx.com (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع").

باستخدامكم الموقع و/أو خدمات SpyX، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام التالية.

إذا اشتريتم برنامج SpyX من خلال متجر إلكتروني تابع لجهة خارجية (بائع تابع لجهة خارجية)، فإن شروط الاستخدام تتوافق مع تلك الواردة في هذه الصفحة.

تُعدّ سياسة الخصوصية، واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وسياسة الاسترداد، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وشروط وأحكام برنامج الإحالة جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه.

تصف شروط الاستخدام هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "شروط الاستخدام") الشروط والأحكام التي تنطبق على وصولك واستخدامك للموقع الإلكتروني، وبرنامج SpyX (المشار إليه فيما يلي باسم "البرنامج")، والخدمات التي تقدمها SpyX (المشار إليها فيما يلي باسم "خدمات SpyX")، والمتاحة من خلال الموقع الإلكتروني أو فيما يتصل به (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة"). تحدد شروط الاستخدام هذه الشروط والأحكام التي تتيح لك SpyX بموجبها الوصول إلى الموقع الإلكتروني وخدمات SpyX.

يعني استخدامك للموقع الإلكتروني و/أو خدمات SpyX موافقتك على شروط الاستخدام هذه، ويشكل قبولك الملزم بها، بما في ذلك أي تغييرات قد نجريها من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات تطرأ على الأجزاء الجوهرية من شروط الاستخدام، ونطلب موافقتك الضمنية. هذا يعني أن استمرارك في استخدام البرنامج والخدمة يُشكل موافقتك على هذه التغييرات.

1. التعاريف

1.1 برنامج SpyX – تطبيق جوال و/أو برنامج كمبيوتر، يتم توفير وصفه ووظائفه على الموقع الإلكتروني. يتكون برنامج SpyX من مكوني خادم وعميل. يتم الوصول إلى مكون الخادم عبر واجهة الويب على الموقع الإلكتروني. يُقدم مكون العميل كملف apk. يُثبت على الجهاز المستهدف الذي يعمل بنظام التشغيل Android. بالنسبة لأجهزة iOS المستهدفة، لا يلزم تثبيت أي تطبيق على الجهاز المستهدف ليعمل البرنامج. هذا يعني أنه يتم جمع المعلومات وتنفيذ الوظائف فقط بمساعدة مكون الخادم من خلال تسجيل الدخول وكلمة المرور على iCloud للجهاز المستهدف في لوحة التحكم.

1.2 الاشتراك - المدفوعات المنتظمة للبرامج التي تستخدم و/أو تقدم الخدمات بشكل منتظم.

1.3 الجهاز المستهدف – الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول أو أي جهاز مماثل آخر تم تثبيت جزء العميل من البرنامج عليه (في حالة Android) أو الذي يتصل به البرنامج عبر لوحة التحكم (في حالة iOS).

1.4 معلومات الدفع - الاسم الكامل للمستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم وغيرها من المعلومات التي قد تكون مطلوبة لدفع ثمن خدمات SpyX.

1.5 مزود خدمة الدفع - مؤسسة مالية تقوم بمعالجة المدفوعات الخاصة بخدمات SpyX والتي أبرمت SpyX معها اتفاقية معالجة الدفع.

1.6 الوصول المشروع إلى جهاز مستهدف - وصول المستخدم إلى جهاز مستهدف ينتمي إلى هذا المستخدم وتوافر أسس قانونية أخرى لجمع المعلومات ومعالجتها من الجهاز المستهدف.

1.7 التحكم في السحابة - التحكم في الحساب والتطبيق والبرنامج الذي يتم تشغيله باستخدام تقنيات السحابة دون تدخل مادي مع الجهاز المستهدف و/أو تثبيت البرنامج.

1.8 دعم SpyX – نوع من الخدمات التي يقدمها متخصصو SpyX الذين يمكنهم مساعدة المستخدم في التثبيت عن بعد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1.9 شهر الاشتراك - يتم حساب مدة الاشتراك المدفوعة بناءً على عدد الأيام الطبيعية في شهر الدفع. ينطبق هذا فقط على اشتراكات شهر واحد وثلاثة أشهر. تبلغ مدة الاشتراك 12 شهرًا وهي سنة تقويمية واحدة (365 أو 366 يومًا).

2. الأحكام العامة.

2.1 لا يجوز استخدام الموقع الإلكتروني وخدمات SpyX إلا ​​في الحالات التالية:

(i) لأغراض الرقابة الأبوية؛

(ii) – من قبل المستخدمين على أجهزتهم الخاصة.

2.2 الهدف الرئيسي من تطوير وتوفير البرمجيات هو ضمان سلامة الممتلكات و/أو حياة وصحة الأطفال والأشخاص تحت رعايتهم.

2.3 لشراء خدمة SpyX واستخدامها، يجب عليك إنشاء حساب على موقع الويب وتقديم معلومات شخصية مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفواتير وطريقة الدفع.

2.4 بعد تسجيل الحساب، نتلقى فقط بيانات هويتك وبريدك الإلكتروني.

2.5 بعد تسجيل الحساب وشراء خدمة SpyX، سوف تتلقى رابط URL لتنزيل ملف APK في لوحة التحكم الخاصة بك. بالنسبة للجهاز المستهدف ولمزامنة حسابك، يجب عليك النقر على الرابط وتنزيل ملف APK على الجهاز المستهدف، وتثبيته، ومنح التطبيق المثبت الأذونات اللازمة لتفعيل الميزات المذكورة. بالنسبة لجهاز iOS المستهدف، يجب عليك تقديم اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور لحساب iCloud الخاص به في لوحة التحكم لمزامنة الجهاز المستهدف مع لوحة التحكم.

2.6 بتقديم معلومات الدفع الخاصة بك عند شراء البرنامج، فإنك تُقر بأن SpyX لا تجمع هذه المعلومات؛ بل يتلقى مزود الدفع تفاصيل الدفع.

2.7 أنت تُقر بأن SpyX ليست مسؤولة عن أي تسريبات بيانات من قواعد بيانات خارجية و/أو خوادم DSN.

2.8 لن تستخدم الموقع الإلكتروني أو خدمة SpyX بما يخالف أي قوانين تخضع لها. على الرغم مما سبق، لسنا مسؤولين عن استمرار استخدامك لبرنامج SpyX، وتظل هذه مسؤوليتك وحدك.

2.9 أنت تُقر بأنه في معظم الحالات، ستحتاج إلى وصول فعلي إلى الجهاز لتثبيت برنامج SpyX.

2.10 ستتبع جميع التعليمات والوثائق التي نقدمها لك على الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.

2.11 لن تسمح لأي طرف ثالث آخر بالوصول إلى حسابك أو استخدام البرنامج. في حال منح طرف ثالث حق الوصول إلى حسابك، عن قصد أو عن غير قصد أو بدون موافقتك، فإنك تُقرّ بأننا لسنا مسؤولين عن ذلك.

2.12 ستُثبّت البرنامج على الأجهزة التي تملكها فقط.

2.13 بعد تسجيل SpyX، سيتم إرسال بيانات تسجيل الدخول (كلمة المرور) إلى بريدك الإلكتروني.

2.14 نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء أو رفض وصول أي شخص إلى خدمات SpyX في أي وقت ولأي سبب ودون إشعار مُسبق.

2.15 نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت.

3. الاشتراك

3.1 للاشتراك في الخدمة، يجب عليك تقديم طلب.

3.2 يتم توفير العديد من خطط الاشتراك على الموقع الإلكتروني. تعتمد باقات الاشتراك على جهازك، وعدد الميزات التي يمكنك اختيارها، ومدة الاشتراك.

3.3 يُسمح لك بالحصول على اشتراكات متعددة ضمن نفس الحساب.

3.4 يجب عليك شراء اشتراك لكل جهاز مستهدف ما لم تكن قد اشتريت اشتراكًا يسمح بالاستخدام المتزامن للخدمة على أجهزة مستهدفة متعددة.

3.5 عند تقديم طلب، يجب عليك تقديم معلومات الفوترة وطريقة الدفع عن طريق إدخال بياناتك الشخصية.

3.6 نوصي بشدة بتنزيل مفتاح التشفير الخاص بك من لوحة التحكم أو إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في اشتراكك. يُرجى حفظه أو تذكره في حال احتجت إلى إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة الوصول إلى حسابك واشتراكك (اشتراكاتك).

3.7 إذا فقدت مفتاحك الخاص، فلن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة الوصول إلى حسابك أو اشتراكك (اشتراكاتك)، ولن نتمكن من مساعدتك في استعادة الوصول (إلى بياناتك) في هذه الحالة، حيث أننا لا نخزن ولا نتذكر مفاتيح المستخدمين الخاصة.

3.8 يمكنك اختيار باقات اشتراك بالشروط التالية: شهر واحد، أو 3 أشهر، أو 12 شهرًا. مدة الاشتراك 12 شهرًا، أي 365 أو 366 يومًا تقويميًا.

3.9 أنت تُدرك أنه عند شراء باقة الاشتراك، يمكنك استخدام جزء العميل من البرنامج على أكثر من جهاز مُستهدف. ومع ذلك، ستحتاج إلى إعادة تثبيته من الجهاز الحالي على الجهاز الجديد ما لم تكن قد اشتريت اشتراكًا يسمح لك باستخدام الخدمة على أجهزة مُستهدفة متعددة في آنٍ واحد.

3.10 لتجنب الانقطاعات، سيتم تجديد باقة الاشتراك التي تختارها تلقائيًا لفترة تجديد أخرى بنفس المدة وبالسعر الأصلي غير المُخفّض.

3.11 خلال فترة دفع الاشتراك، يمكنك شراء خدمات إضافية. يعتمد سعر الدفع وشروطه على الخدمات المُختارة.

3.12 أنت تفهم وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن عواقب الخدمات المقدمة. في حال تضرر الجهاز المستهدف نتيجةً للخدمات المُقدمة، فلن نكون مسؤولين عن هذا الضرر.

3.13 سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية خطة الاشتراك الحالية. قد نُطالبك برسوم اشتراك مستقبلية إذا لم تُعطل التجديد التلقائي، حتى لو كان البرنامج غير متاح مؤقتًا لأسباب فنية. أثناء عملية الدفع على الموقع الإلكتروني، ستجد زرًا مُخصصًا لإلغاء التجديد التلقائي. قد يختلف سعر التجديد لفترة اشتراك جديدة عن سعر الاشتراك الأصلي في حال الإلغاء المُخفّض. بعد إتمام الدفع بنجاح، سنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن السعر الأولي وسعر التجديد. إذا لم توافق على سعر التجديد، فيجب عليك إلغاء التجديد التلقائي من لوحة التحكم.

3.14 إذا لم تقم بإلغاء تنشيط التجديد التلقائي، فسيتم تحصيل رسوم فترة الاشتراك التالية في بداية الفترة التالية. يمكنك إلغاء اشتراكك عبر لوحة التحكم أو بمساعدة فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني. أنت تُدرك وتُقر بأن نسيان تعطيل التجديد التلقائي لفترة اشتراك جديدة لا يُشكل سببًا لاسترداد المبلغ. في حال عدم تعطيل التجديد التلقائي لطلبك، سيتم خصم رسوم الاشتراك التالي. لإلغاء الاشتراك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.

3.15 لا يجوز لك مطلقًا استخدام حساب مستخدم آخر دون إذنه. عند إنشاء حسابك، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

3.16 أنت وحدك المسؤول عن الأنشطة التي تحدث تحت حسابك ويجب عليك الحفاظ على كلمة مرور حسابك آمنة.

3.17 لا يجوز لك مشاركة أو نقل الحساب. ويُحظر عليك الإفصاح عن كلمة مرورك لأي شخص آخر.

3.18 يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك أو إذا كنت تعتقد أن كلمة مرور حسابك ربما تعرضت للاختراق.

3.19 لن نكون مسؤولين عن أي خسائر ناجمة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

3.20 يمكنك التفاعل مع خدمات SpyX من خلال حسابك/لوحة التحكم عن طريق تعديل الإعدادات المتاحة لك.

3.21 أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

3.22 أنت توافق على عدم إنشاء حساب أو الوصول إليه باستخدام هوية أو معلومات زائفة أو نيابة عن شخص آخر غيرك.

3.23 أنت توافق على عدم إنشاء حساب أو استخدام خدمات SpyX إذا تمت إزالة حسابك مسبقًا من قبلنا أو إذا تم حظرك مسبقًا من خدمات SpyX.

3.24 لديك الحق في إلغاء تنشيط حسابك في أي وقت. يمكنك إلغاء تفعيل أي حساب مسجل باسمك باتباع التعليمات الموجودة على الموقع الإلكتروني.

3.25 إذا قمت بإنهاء حسابك طواعية أو السماح لهذا الحساب بالانتهاء، فيمكنك إعادة تنشيط هذا الحساب في أي وقت عبر لوحة التحكم على موقع الويب. لا يجوز إعادة تفعيل الحسابات التي أنهيناها لأي نوع من سوء الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك شروط الاستخدام هذه، لأي سبب كان. عند إنهاء أو تعليق خدمات SpyX، ستتوقف مراقبة جميع الأجهزة التي ثبّت عليها البرنامج. لن تتمكن بعد الآن من الوصول إلى أي معلومات أرسلتها على الموقع الإلكتروني أو تتعلق بحسابك.

3.26 إذا نسيت كلمة مرور حسابك، فيمكنك استعادة الوصول باستخدام مفتاح التشفير الخاص بك.

3.27 يجوز لنا تقديم وإعادة بيع منتجات الطرف الثالث (البرامج، وتطبيقات الهاتف المحمول، وما إلى ذلك). يمكنك شراؤها مع الاشتراكات الرئيسية أو بشكل منفصل عنها. تُقدم هذه الجهات الخارجية الشروط والأحكام، وقضايا الخصوصية، واتفاقيات الترخيص، وما إلى ذلك، المتعلقة باستخدام هذه المنتجات، ويمكن الاطلاع عليها عبر الروابط المتاحة على الصفحات ذات الصلة بالموقع الإلكتروني. أنت تُدرك أن SpyX ليست مسؤولة عن منتجات هذه الجهات الخارجية، وأن استخدام هذه المنتجات هو مسؤوليتك وحدك، حتى لو أوصينا بها. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص منتجات الجهات الخارجية، أو استخدامها، أو مشاكل التثبيت، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وما إلى ذلك، يُرجى توجيه استفسارك إلى الجهة المعنية. لا تُقدم SpyX دعمًا لتثبيت هذه المنتجات واستخدامها. مع ذلك، قد تتمكن من الحصول على المعلومات اللازمة من الجهة المعنية. بناءً على طلبك، سنزودك بمعلومات الاتصال العاجلة. للفواتير والمسائل المالية الأخرى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الدردشة المباشرة. للحصول على منتجات الجهات الخارجية وتثبيتها، يُرجى اتباع التعليمات المُقدمة بعد الدفع. ستظهر هذه التعليمات على الموقع الإلكتروني و/أو سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني.

4. خدمات الدعم

4.1 نسعى جاهدين لمساعدة جميع مستخدمينا. يمكنكم التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني بخصوص أي مسألة تتعلق بخدمات SpyX. دعمنا عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني مجاني تمامًا.

4.2 يمكنك طلب خدمة دعم SpyX على صفحة الخروج عند شراء أي نوع من الاشتراكات. إذا كنتم ترغبون في استخدام خدمة دعم SpyX، فيجب عليكم دفع ثمنها مقدمًا لمرة واحدة. تُقدم SpyX خدمة دعم SpyX عبر الهاتف و/أو برنامج وصول عن بُعد خاص، ولجهاز واحد فقط. في حال فقدان الجهاز، أو تلف الجهاز أو تطبيق SpyX نتيجة التثبيت، أو وجود سبب آخر لتكرار التثبيت وتحتاجون إلى مساعدة SpyX مرة أخرى، فيجب عليكم دفع مبلغ إضافي مقابل خدمة دعم SpyX (خدمة دعم SpyX واحدة لتثبيت واحد). يُرجى العلم أن عملية التثبيت قد تنجح أو لا، وذلك حسب مواصفات طراز الجهاز. لنجاح عملية التثبيت/إعادة التثبيت عن بُعد، نحتاج إلى: (١) جهاز مستهدف بشاشة مفتوحة؛ (٢) اتصال فعلي لمدة ١٠ دقائق على الأقل؛ (٣) اتصال إنترنت مستقر. أثناء عملية التثبيت، قد تُطلب البيانات التالية: رمز PIN، وكلمة مرور فتح الشاشة، وبيانات تسجيل الدخول لحساب Google/iCloud المرتبط، وكلمة مرور Wi-Fi.

4.3 نحن نقدم خدمات دعم الدردشة المباشرة بجميع اللغات. نقدم خدمات الدعم عبر البريد الإلكتروني فقط باللغات الإنجليزية، والألمانية، والفرنسية، والإسبانية، والبرتغالية، والإيطالية، واليابانية. عدم توفر أي من هذه اللغات لا يُبرر استرداد المبلغ.

5. إجراءات الفوترة

5.1 جميع الحسابات مُعدّة بنظام الدفع المُسبق. يجب أن نستلم الدفعة قبل توفير و/أو تفعيل أي منتج أو خدمة مدفوعة. يجب أن تكون لديك بطاقات ائتمان/خصم سارية المفعول لسداد رسوم الاشتراك الشهري الدورية ورسوم الاستشارة لمرة واحدة أو عدة مرات.

5.2 لا يعتمد اشتراكك على مدى تكرار استخدامك (أو عدم استخدامك) للبرنامج، بل يعتمد على مدى توفر خدمات SpyX. إذا كنت ترغب في تثبيت البرنامج على أجهزة إضافية، فستحتاج إلى شراء اشتراكات إضافية.

5.3 أنت مسؤول عن تحديث جميع تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات الاتصال أثناء استخدام خدمات SpyX.

5.4 يجب عليك مراجعة ملف تعريف حسابك على خدمات SpyX بانتظام للتأكد من تحديث المعلومات.

5.5 يتم تمكين الترقية التلقائية بشكل افتراضي. بعد إتمام عملية الدفع للاشتراك، ستتلقى إشعارًا بالدفع منّا. جميع إيصالاتك متاحة عند الطلب. تكلفة خدمات SpyX مشمولة في سعر الاشتراك، ولكن في بعض الحالات، قد تُطبق رسوم إضافية. سيتم فرض رسوم إضافية على الدعم الفني المتعلق بتثبيت البرنامج.

5.6 طرق الدفع: نقبل جميع المدفوعات عبر جميع بطاقات الخصم/الائتمان الرئيسية. يتطلب الدفع بطرق أخرى، مثل الشيكات أو التحويلات البنكية، موافقة كتابية صريحة، والتي تُمنح وفقًا لتقديرنا الخاص. لإجراء الدفع، يجب عليك تقديم معلومات الدفع الخاصة بك (رقم البطاقة، رمز CVV، تاريخ الانتهاء) واختيار طريقة الدفع المطلوبة.

6. دورة الفوترة

6.1 إجراءات الفوترة الدورية. سنُصدر لك فاتورة في بداية فترة الفوترة الخاصة بك ("تاريخ الدفع"). لتسهيل الأمر عليك، سنقوم تلقائيًا بخصم رسوم الاشتراك من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك وفقًا لخطة الاشتراك المعمول بها (بعد شهر أو ثلاثة أشهر أو ١٢ شهرًا، حسب خطة اشتراكك).

6.2 إذا تم رفض بطاقتك المودعة لأي سبب من الأسباب، فسنحاول إعادة شحن البطاقة المودعة حتى مرتين (2) إضافيتين خلال 24 ساعة. إذا لم نتمكن من خصم المبلغ من بطاقتك خلال الفترة المذكورة أعلاه، فسيتم إغلاق حسابك.

6.3 عدم كفاية الموارد. في حال عدم كفاية الرصيد في حسابك/بطاقتك، نحتفظ بالحق في تقديم خصم لك على أي عملية شراء وتطبيق سعر مخفّض على دفعة الاشتراك. قد يؤثر هذا على الدفعة الأولى، أو تجديد الاشتراك، أو ترقيته، بما في ذلك عمليات التجديد والترقيات التي تتم من خلال لوحة التحكم.

6.3.1 إذا حاولنا خصم دفعتك وكان رصيد بطاقتك غير كافٍ، فقد نقدم لك خصمًا بنسبة 25% ولن يتم تحصيل سوى 75% من سعر الاشتراك منك. إذا لم يكن الرصيد في بطاقتك كافيًا بعد تطبيق الخصم، فسنخصم ٤.٩٩ دولارًا أمريكيًا إضافيًا من المبلغ الإجمالي. إذا لم نتمكن من خصم المبلغ من بطاقتك بالنسب المخفضة المذكورة أعلاه، فسيتم إغلاق حسابك.

6.3.2 إذا تمكنا من خصم مبلغ من بطاقتك بسعر مخفض (75% أو 75% أقل بمبلغ إضافي قدره 4.99 دولار أمريكي)، فسيتم توفير برنامج SpyX لك لفترة الاشتراك بما يتناسب مع الخصم المطبق (75% أو 75% أقل بمبلغ إضافي قدره 4.99 دولار أمريكي من الوقت من فترة الاشتراك المختارة).

6.3.3 إذا كنت قد حصلت على خصم كجزء من عروضنا التسويقية التي تمنحك الحق في شراء برنامج SpyX بسعر مخفض، ولم تكن هناك أموال كافية في حساباتك/بطاقاتك في وقت الشراء، فإننا نحتفظ بالحق في منحك خصمًا إضافيًا وفرض رسوم الاشتراك وفقًا للبندين 6.3.1 و6.3.2 من شروط الاستخدام هذه.

7. تطبيق البرنامج

7.1 لا يجوز استخدام البرنامج إلا بالتزامن مع اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للخدمة وأي قواعد أو قيود أو وثائق قد نضعها من وقت لآخر.

7.2 أنت تفهم أنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تعليق أو إنهاء الترخيص الوارد هنا وتعطيل وظائف البرنامج في أي وقت ولأي سبب. في هذه الحالة، لن تكون أي معلومات سبق لك الوصول إليها متاحة دون إشعار مُسبق.

7.3 نحتفظ بالحق في إضافة أو إزالة ميزات أو وظائف للبرنامج في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص.

7.4 إذا تم فصل جهازك عن البرنامج بسبب تحديث نظام التشغيل الخاص بجهازك، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء على [email protected] لإعادة ربطه. يُرجى العلم أنك قد تُلغي ضمان نظام تشغيل جهازك، وأن إعادة الربط على مسؤوليتك الخاصة.

7.5 إذا كانت لديك أي أسئلة فنية، فيرجى الاتصال بدعم العملاء على [email protected].

8. الموافقة

8.1 باستخدامك موقعنا الإلكتروني و/أو خدمات SpyX، فإنك تُقرّ بقراءتك وموافقتك على شروط الاستخدام هذه، بالإضافة إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وشروط وأحكام برنامج الإحالة.

8.2 يجوز لنا مراجعة شروط الاستخدام هذه، واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وشروط وأحكام برنامج الإحالة في أي وقت دون إشعار. ستتوفر الإصدارات الجديدة على الموقع الإلكتروني.

8.3 إذا كنت في أي وقت لا توافق على أي جزء من شروط الاستخدام هذه، واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وشروط وأحكام برنامج الإحالة، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع الإلكتروني و/أو خدمات SpyX.

9. الأمان

9.1 سلامة بياناتك الشخصية وأمانها أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا.

9.2 أنت تُقرّ بتقديم معلوماتك الشخصية طواعيةً إلى SpyX ومُقدّم خدمة الدفع عند تقديم طلب شراء المنتج.

9.3 أنت تُدرك أنه يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لإرسال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية إليك، بالإضافة إلى معلومات أخرى تتعلق بخدمة SpyX. للمستخدم خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.

9.4 يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول قواعدنا لمعالجة البيانات الشخصية وتخزينها بشكل آمن.

9.5 أنت تُوافق على التزامك بالاحتفاظ بمفتاح التشفير الخاص الذي نُقدّمه.

9.6 لا يُمكننا جمع السجلات والبيانات المُصدّرة باستخدام البرنامج من جهاز مُستهدف و/أو تخزينها في قاعدة بياناته إذا (1) كانت البيانات أقدم من 3 (ثلاثة) أشهر؛ (2) انتهت صلاحية حسابك.

9.7 بعد انتهاء صلاحية حسابك، سيتم حذف جميع السجلات والبيانات المُصدّرة من جهاز مُستهدف باستخدام البرنامج في غضون شهر واحد. بناءً على مصالحنا المشروعة وراحتك، نحتفظ بالحق في عدم حذف حسابك، حتى لو لم تستخدمه.

9.8 لا نتحكم في كيفية استخدام المستخدم للبرنامج، ولا نراقبه، ولا نملك أي معرفة به. لا نتحمل مسؤولية سوء استخدامه. هذا على مسؤولية المستخدم ومخاطرته الخاصة.

9.9 أنت تُقر بأننا لا نشجع مستخدمينا على استخدام خدمات SpyX بشكل غير قانوني.

10. متطلبات المستخدم

10.1 بتقديم طلب شراء البرنامج، فإنك تُقرّ وتوافق على أن عمرك لا يقل عن ١٨ عامًا.

10.2 إذا قمت بتثبيت البرنامج على جهاز، فإنك تقر وتوافق على أنك والد طفلك القاصر أو الوصي القانوني على أحد قاصريه؛ (٢) وأنك تملك هذا الجهاز.

11. تحديثات البرنامج

11.1 لتحسين خدمات SpyX وإصلاح الأخطاء، قد نُحدّث البرنامج من وقت لآخر.

11.2 أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا تحديث البرنامج مع أو بدون إشعار مسبق.

11.3 أنت تُقرّ وتوافق على أنه يجوز لنا طلب تحديث البرنامج على الجهاز المُستهدف عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم.

11.4 أنت تفهم وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي ضرر يلحق بجهاز Target نتيجة لتحديث البرنامج.

12. الاسترداد والإرجاع.

12.1 نحن نضمن استرداد الأموال إذا لم تكن راضيًا عن البرنامج لأي سبب من الأسباب. مع ذلك، هذا لا يعني إمكانية استرداد المبلغ في جميع الحالات. قد تعتمد أهليتك لاسترداد المبلغ على باقة المنتج، وخطة الاشتراك، والمدة المنقضية منذ إتمام المعاملة، وما إلى ذلك. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا. ننصحك بقراءتها قبل البدء باستخدام خدمات SpyX.

13. الملكية الفكرية

13.1 العلامات التجارية. شعار SpyX هو علامة تجارية/علامة خدمة تستخدمها SpyX.

13.2 يُعد الاستخدام غير المصرح به للعلامة التجارية أو علامة الخدمة أو الشعار الخاص بـ SpyX انتهاكًا لقوانين العلامات التجارية المعمول بها وقوانين الملكية الفكرية الدولية المعمول بها.

13.3 حقوق الطبع والنشر. يخضع الموقع الإلكتروني والخدمة والبرنامج للحماية بموجب القانون المعمول به وقوانين حقوق الطبع والنشر الدولية.

13.4 جميع حقوق الملكية الفكرية في تصميم وتخطيط هذا الموقع الإلكتروني والمواد أو المعلومات المنشورة على صفحاته مملوكة لشركة SpyX أو المرخصين لها. لا يجوز لك نسخ أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو القيام بأي شيء يتعلق به بخلاف ما يلي:

13.5 يجوز لك طباعة أو تنزيل صفحات هذا الموقع الإلكتروني على القرص الصلب المحلي للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط؛

13.6 في المواد الموزعة لأطراف ثالثة، يجوز لك فقط اقتباس محتوى هذا الموقع الإلكتروني، شريطة عدم استخدام هذه الاقتباسات في سياق مضلل وأن تعطي الفضل الواجب لكل من المؤلف وSpyX.

13.7 لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو المواد الواردة فيه بخلاف ما هو منصوص عليه أعلاه دون الحصول أولاً على إذن كتابي مسبق من SpyX.

13.8 تخضع جميع الصور التي تظهر على هذا الموقع مع الإشارة إلى المواد المرخصة لقيود على تنزيل مثل هذه المواد للاستخدام غير الشخصي، كما يحظر إعادة النشر أو إعادة الإرسال أو إعادة الإنتاج أو الاستخدام الآخر للمواد المرخصة.

14. إلى أقصى حد يسمح به القانون

14.1 يُقدَّم الموقع الإلكتروني وخدمات SPYX "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات قابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم التعدي، وتلك الناشئة عن سياق التعامل أو الأعراف التجارية. لا تقدم SPYX أي ضمانات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى المتاح من خلال الموقع الإلكتروني أو الخدمة أو أداء الموقع الإلكتروني أو الخدمة. أنت مسؤول عن التحقق من أي معلومات قبل الاعتماد عليها. إن استخدامك للموقع الإلكتروني و/أو الخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحن لا نضمن أنك ستتمكن من الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو الخدمة أو استخدامها في الأوقات أو المواقع التي حددتها؛ أو أن الموقع الإلكتروني أو الخدمة سيكونان دون انقطاع أو خاليين من الأخطاء؛ أو أنه سيتم تصحيح العيوب؛ أو أن الموقع أو الخدمة خاليان من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى.

14.2 نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد الضمانات الضمنية، فقد لا ينطبق عليك إخلاء المسؤولية المذكور أعلاه.

15. تحديد المسؤولية. الحل الوحيد والحصري

15.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي SPYX وشركاتها الفرعية ومرخصوها وشركاؤها التجاريون (يُشار إليهم مجتمعين باسم "الأطراف التابعة") جميع مسؤولياتها، سواءً أكانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، عن أي خسائر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال بالوصول إلى الموقع الإلكتروني أو البرنامج أو الخدمات أو استخدامها. الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو البرنامج و/أو الخدمة أو استخدامها، حتى لو تم إخطارنا نحن و/أو الأطراف التابعة لنا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

15.2 دون تقييد لما سبق، لن تتجاوز مسؤولية SPYX أو أي من الأطراف التابعة لنا، بأي حال من الأحوال، 50 دولارًا أمريكيًا أو المبلغ الذي دفعته لنا أو لوكلائنا خلال الأشهر الستة (6) السابقة للسبب الذي أدى إلى المسؤولية، أيهما أكبر.

15.3 نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي هذه الولايات أو السلطات القضائية، تقتصر مسؤولية SpyX والشركات التابعة لها على أقصى حد يسمح به القانون.

15.4 لا تتحمل SPYX مسؤولية المستخدمين الذين يستخدمون البرنامج و/أو الموقع الإلكتروني بشكل غير قانوني أو لأغراض غير قانونية. يُقدَّم البرنامج و/أو الخدمات ويُطوَّران حصريًا لأغراض أمنية، ولا يجوز استخدامهما بما ينتهك حقوق وحريات ومصالح الأطراف الثالثة. لا تعرف SPYX، ولا تستطيع، كيفية استخدام المستخدمين للبرنامج و/أو الخدمات. إذا لاحظتَ استخدامًا غير صحيح للبرنامج و/أو الخدمات، يُرجى إبلاغنا وسنتخذ جميع الإجراءات اللازمة لوقف هذا الاستخدام غير الصحيح.

15.5 لا تتحمل SPYX مسؤولية استخدام منتجات الأطراف الثالثة المشتراة من الموقع الإلكتروني (باستثناء مشاكل الدفع). يجب توجيه جميع المطالبات والطلبات المتعلقة بالاستخدام، والتثبيت، وتصحيح العيوب، والإزالة، وإعادة التثبيت، والوصول، وما شابه ذلك، إلى مُزوّدي هذه المنتجات.

16. التعويض

16.1 أنت توافق على تعويض SpyX والأطراف التابعة، والدفاع عنها، وحمايتها من أي مطالبات أو مطالبات أو أضرار أو خسائر أخرى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن استخدامك للموقع الإلكتروني، أو البرنامج، أو الخدمة، أو أي خرق من جانبك لشروط الاستخدام هذه أو أي سياسات أخرى قد نصدرها من وقت لآخر للموقع الإلكتروني، أو البرنامج، أو الخدمة.

17. التنازل

17.1 يجوز لنا التنازل عن شروط الاستخدام هذه، كليًا أو جزئيًا، لأي شخص أو كيان في أي وقت، بموافقتك أو بدونها.

17.2 لا يجوز لك التنازل عن شروط الاستخدام هذه دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة، وأي تنازل غير مصرح به من جانبك سيكون باطلاً ولاغياً.

18. متفرقات

18.1 إذا تبيّن أن أي جزء من شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل ذلك الجزء، ويبقى باقي شروط الاستخدام هذه ساري المفعول بالكامل.

18.2 لا يُشكّل إخفاق SpyX أو تأخرها في إنفاذ شروط الاستخدام تنازلاً عنها.

18.3 لا يُشكّل تنازل SpyX الصريح عن أي بند أو شرط أو متطلب من شروط الاستخدام هذه تنازلاً عن أي التزام مستقبلي بالامتثال لذلك البند أو الشرط أو المتطلب.

18.4 يجب أن تكون جميع الإشعارات التي تُرسلها أو المطلوب تقديمها بموجب شروط الاستخدام هذه كتابية ومُرسلة إلى:

1) [email protected] - لجميع الاستفسارات الفنية.

2) [email protected] - لجميع الاستفسارات القانونية.

3) [email protected] - للبيانات الشخصية ومسائل الخصوصية (مسؤول حماية البيانات).

18.5 جميع السياسات والوثائق الأخرى المنشورة على الموقع الإلكتروني جزء لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه.

18.6 يجوز إنهاء الخدمة عند انتهاء الاشتراك.

18.7 نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم وفقًا لتقديرنا المنفرد والمطلق.

18.8 تُقدم خدمات SpyX مع العلم بأنه يجوز لنا إنهاء أي اشتراك و/أو وصولك إلى خدمات SpyX في أي وقت ولأي سبب مناسب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك شروط الاستخدام هذه.

18.9 يجوز لنا التوقف عن تقديم و/أو دعم خدمات SpyX في أي وقت.

18.10 نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم، أو إنهائها حسب الاقتضاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدم الذي يحاول مراقبة جهاز شخص لم يُقدم موافقته. في هذه الحالة، نحتفظ بالحق في حظر جميع الحسابات المرتبطة بهذا المستخدم الذي يُحتمل أن يكون مُنتهكًا.

18.11 تصف هذه الشروط حقوقًا قانونية مُحددة. قد تكون لك حقوق أخرى بموجب قوانين ولايتك أو بلدك. لا تُغيّر شروط الاستخدام هذه حقوقك بموجب قوانين ولايتك أو بلدك.

18.12 تخضع شروط الاستخدام هذه وأي اتفاقيات منفصلة نُقدّمها لك لقوانين المملكة المتحدة وتُفسّر وفقًا لها.

18.13 إذا لم تسمح لك قوانين ولايتك أو بلدك باستخدام تطبيق البرنامج كليًا أو جزئيًا، فإنك تُقرّ وتوافق بموجب هذا على أن هذه مسؤوليتك الخاصة.

18.14 كُتبت النسخة الأصلية الملزمة قانونًا من هذه الوثيقة باللغة الإنجليزية، وتُرجمت إلى لغات أخرى بإذن من مستخدمينا غير الناطقين باللغة الإنجليزية. في حال وجود أي اختلاف بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة، تُعتدّ النسخة الإنجليزية بالنسخة المترجمة.

18.15 مساءً لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].