Termini di utilizzo

Le presenti Condizioni d'uso sono state pubblicate il 27 maggio 2022. Benvenuto nel sito Web spyx.com. Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni d'uso. Queste condizioni d'uso sono vincolanti.

Utilizzando il sito Web e/o i servizi Spyx, l'utente accetta di essere vincolato dai seguenti Termini di utilizzo. I presenti Termini di utilizzo (di seguito "ToU") descrivono i termini e le condizioni applicabili all'accesso e all'utilizzo del Sito, del software Spyx (di seguito "Software") e dei servizi forniti da Spyx (di seguito collettivamente " Servizi Spyx") resi disponibili attraverso o in connessione con il Sito (di seguito - il "Servizio"). Le presenti Condizioni d'uso stabiliscono i termini e le condizioni in base ai quali Spyx fornisce l'accesso al Sito e ai Servizi Spyx.

Le parti integranti delle presenti Condizioni d'uso sono l'Informativa sulla privacy, il Contratto di licenza con l'utente finale, la Politica di rimborso, la Politica sui cookie, i Termini e le condizioni del Programma di riferimento.

L'UTILIZZO DEL SITO E/O DEI SERVIZI SPYX IMPLICA L'ACCETTAZIONE DI QUESTI TOU E COSTITUISCE LA TUA ACCETTAZIONE VINCOLANTE DI QUESTI TOU, COMPRESE EVENTUALI MODIFICHE CHE EFFETTUIAMO DI VOLTA IN VOLTA. TI INFORMEREMO SU EVENTUALI MODIFICHE INTERVENUTE NELLE PARTI ESSENZIALI DELLE CDU E CHIEDEREMO IL CONSENSO IMPLICITO. CIÒ SIGNIFICA CHE SE CONTINUI A UTILIZZARE IL SOFTWARE E IL SERVIZIO, ACCETTI QUESTE MODIFICHE.

Definizioni

SpyX – una soluzione SaaS (Software as a Service), la cui descrizione e caratteristiche sono fornite sul Sito e in questo TOU.

Abbonamento: pagamenti ricorrenti per l'utilizzo dei Servizi SpyX su base periodica.

Dispositivo di destinazione: uno smartphone, un tablet, un telefono cellulare o un altro dispositivo simile, controllato da te tramite SpyX.

Informazioni sul pagamento: nome utente completo, e-mail, dettagli della carta di credito/debito e altre informazioni di cui potresti aver bisogno per pagare i Servizi SpyX.

Fornitore di servizi di pagamento: un istituto finanziario che elabora i pagamenti per i servizi SpyX.

Accesso legale al dispositivo di destinazione: l'accesso dell'utente al dispositivo di destinazione appartenente a questo utente, nonché l'esistenza di altri motivi legali per la raccolta e l'elaborazione delle informazioni dal dispositivo di destinazione.

Controllo del cloud: la gestione di un account, di un'applicazione e di un software eseguita utilizzando la tecnologia cloud, senza interferenze fisiche con il funzionamento del dispositivo di destinazione e/o l'installazione del software.

Mese di abbonamento: periodo di abbonamento a pagamento composto da 28 giorni di calendario. Questo vale solo per i piani di abbonamento di 1 e 3 mesi. L'abbonamento di 12 mesi dura 366 giorni.

Disposizioni generali

Il Sito e i Servizi SpyX devono essere utilizzati solo in questi casi:

- ai fini del controllo parentale;

- dagli utenti sui propri dispositivi.

Lo scopo principale di SpyX è garantire la sicurezza della proprietà, della vita e della salute dei bambini e dei reparti.

È necessario creare un account sul sito per l'acquisto e l'utilizzo dei Servizi SpyX. Per la creazione dell'account, devi fornire il tuo indirizzo e-mail, le informazioni di fatturazione e scegliere un metodo di pagamento.

Quando effettui l'ordine per SpyX, riconosci e accetti di avere almeno 18 anni di età.

Quando connetti SpyX con un dispositivo bersaglio, riconosci e accetti di essere (i) un genitore di tuo figlio minorenne o tutore di un rione; (ii) sei un proprietario di questo dispositivo.

Nel caso del dispositivo di destinazione iOS, è necessario specificare il login e la password iCloud nel Pannello di controllo per la sincronizzazione del dispositivo di destinazione e del Pannello di controllo.

Sei consapevole che non siamo responsabili per qualsiasi perdita di dati di terze parti nei database e/o nei server DSN.

Non utilizzerai il sito o SpyX in violazione di alcuna legge a cui sei soggetto.

Non consentirai a terzi di accedere al tuo account o di utilizzare il software. Nel caso in cui l'accesso al tuo account sia stato concesso a terzi deliberatamente, o per errore, o in qualsiasi altro modo senza il tuo consenso, riconosci che non ci assumiamo alcuna responsabilità.

Comprendi e accetti che non siamo responsabili per le conseguenze dei servizi resi. Nel caso in cui il dispositivo di destinazione venga danneggiato a causa dei servizi resi, non saremo responsabili di tale danno.

Non puoi mai utilizzare l'account di un altro utente senza autorizzazione. Quando crei il tuo account, devi fornire informazioni accurate e complete.

Non puoi condividere o trasferire alcun account. Non puoi divulgare la tua password a nessun altro.

Devi informarci immediatamente di qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del tuo account o se ritieni che la password di un account possa essere stata compromessa.

Non saremo responsabili per eventuali perdite causate da qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.

Puoi interagire con i Servizi SpyX tramite il tuo Account/Pannello di controllo modificando le impostazioni che ti vengono messe a disposizione.

Accetti di non creare o accedere a un account utilizzando una falsa identità o informazioni o per conto di qualcuno diverso da te.

Ci riserviamo il diritto di modificare, terminare o rifiutare i Servizi SpyX a chiunque per qualsiasi motivo e senza preavviso in qualsiasi momento.

Comprendi che noi, a nostra esclusiva discrezione, possiamo in qualsiasi momento per qualsiasi motivo sospendere o terminare qualsiasi licenza ai sensi della stessa e disabilitare la funzionalità di SpyX. In questo caso, le informazioni a cui potresti aver già avuto accesso diventeranno indisponibili senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di aggiungere o rimuovere caratteristiche o funzioni a SpyX in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

Se il tuo dispositivo è stato scollegato da SpyX a causa dell'aggiornamento del sistema operativo del tuo dispositivo, puoi rivolgerti al servizio clienti all'indirizzo [email protected] per ricollegarlo. Dovresti ricordare che potresti perdere la garanzia per il sistema operativo del tuo dispositivo di destinazione e quando lo ricolleghi lo fai a tuo rischio e pericolo.

Se chiudi volontariamente un account o permetti a tale account di scadere, puoi riattivare tale account in qualsiasi momento tramite il Pannello di controllo sul sito. Gli account da noi chiusi per qualsiasi tipo di abuso, inclusa, a titolo esemplificativo, una violazione di questi ToU, non possono essere riattivati ​​per nessun motivo. In caso di cessazione o sospensione dei Servizi SpyX, il monitoraggio di tutti i dispositivi controllati dall'utente tramite SpyX cesserà. Qualsiasi informazione che hai inviato sul sito o quella che è correlata al tuo account potrebbe non essere più accessibile da te. 

Sottoscrizione

Per abbonarsi al servizio SpyX, è necessario effettuare l'ordine.

Sul sito sono disponibili diversi piani di abbonamento. I piani di abbonamento dipendono dal tuo dispositivo, dal numero di funzioni che puoi scegliere e dal periodo di abbonamento.

Puoi avere più abbonamenti sotto lo stesso account.

Devi acquistare un abbonamento per ogni dispositivo di destinazione. Durante l'effettuazione dell'ordine, è necessario completare le informazioni di fatturazione e il metodo di pagamento fornendo le proprie informazioni personali.

A seguito dell'acquisto di SpyX, le tue credenziali (login e password) verranno inviate alla tua email così potrai accedere al tuo Account/Pannello di Controllo.

Ti consigliamo vivamente di scaricare la tua chiave di crittografia privata dal Pannello di controllo. Salvalo o memorizzalo nel caso in cui sia necessario reimpostare la password o ripristinare l'accesso al tuo account e abbonamento.

Sei l'unico responsabile dell'attività che si verifica dal tuo account e devi proteggere la password del tuo account. Se hai dimenticato la password dell'account, puoi ripristinare l'accesso con la tua chiave di crittografia privata.

Se perdi la tua chiave privata, non sarai in grado di reimpostare una password o recuperare l'accesso al tuo account o abbonamento e non saremo in grado di aiutarti con il recupero dell'accesso (dati) in questo caso, perché non memorizziamo chiavi private degli utenti.

Puoi scegliere i piani di abbonamento della seguente durata: 1, 3 o 12 mesi di abbonamento. L'abbonamento di 12 mesi comprende 366 giorni di calendario. Il pagamento iniziale per il primo periodo di Abbonamento può essere specificato con uno sconto.

Per evitare qualsiasi interruzione, l'abbonamento selezionato verrà automaticamente esteso per un successivo periodo di rinnovo della stessa durata e al prezzo originale, non scontato.

L'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del piano di abbonamento corrente. Possiamo addebitarti il ​​futuro abbonamento a pagamento, se non hai disattivato il rinnovo automatico, anche se SpyX era temporaneamente non disponibile per motivi tecnici. Ci sarà un pulsante speciale per annullare il rinnovo automatico durante l'esecuzione del pagamento sul sito. Il prezzo di rinnovo per un nuovo periodo di abbonamento può variare rispetto al prezzo di abbonamento iniziale a causa dell'annullamento dello sconto. Dopo che il tuo pagamento sarà andato a buon fine, ti invieremo una lettera di conferma via e-mail con l'indicazione di un prezzo iniziale e di rinnovo. Se non sei d'accordo con un prezzo di rinnovo, devi annullare il rinnovo automatico.

Se non hai disattivato il rinnovo automatico, ti verrà addebitato il periodo di abbonamento successivo all'inizio del periodo successivo. Puoi annullare un abbonamento tramite il Pannello di controllo o con l'assistenza del nostro team di supporto tramite Live Chat o e-mail. Comprendi e confermi che se dimentichi di disabilitare il rinnovo automatico per il nuovo periodo di abbonamento, non sarà motivo di rimborso.

Durante il pagamento di un abbonamento è possibile acquistare servizi aggiuntivi. Il prezzo e le condizioni di pagamento dipendono dai servizi scelti.

Servizi di supporto

Cerchiamo di aiutare tutti i nostri utenti. Puoi metterti in contatto con noi per qualsiasi questione che riguardi i Servizi SpyX tramite Live Chat o e-mail. La nostra assistenza tramite Live Chat ed e-mail è assolutamente gratuita per te.

Procedura di fatturazione

Dobbiamo ricevere il pagamento prima che qualsiasi prodotto o servizio fatturabile venga fornito e attivato. È necessario conservare in archivio carte di credito/debito valide per l'addebito di eventuali canoni di abbonamento mensili ricorrenti e canoni una tantum o multi-pagamento. Sei responsabile di mantenere aggiornati tutti i dettagli della carta di credito/debito e le informazioni di contatto durante l'utilizzo dei Servizi SpyX.

Dopo l'esecuzione del pagamento per un abbonamento, riceverai una notifica di pagamento da parte nostra. Tutte le tue ricevute sono disponibili su richiesta.

Modalità di pagamento. Accetteremo qualsiasi pagamento tramite tutte le principali carte di debito/credito. Per effettuare un pagamento, devi specificare le tue informazioni di pagamento (numero di carta, codice CVV, data di scadenza) e scegliere il metodo di pagamento necessario.

Procedura di fatturazione ricorrente. Il rinnovo automatico è abilitato per impostazione predefinita. Ti addebiteremo l'importo all'inizio del rispettivo periodo di fatturazione (la "data di pagamento"). Per tua comodità, addebiteremo automaticamente sulla tua carta di credito/debito i termini di pagamento dell'abbonamento in base al piano di abbonamento appropriato (dopo 1, 3 o 12 mesi di abbonamento, a seconda del piano di abbonamento).

Se la tua carta in archivio viene rifiutata per qualsiasi motivo, tenteremo di eseguire nuovamente l'addebito per le carte in archivio fino a cinque (5) volte in più entro i successivi trenta (30) giorni di calendario. Se non saremo in grado di addebitare fondi dalla tua carta entro il tempo sopra indicato, il tuo account verrà cancellato.

Nel caso in cui non ci siano fondi sufficienti sui tuoi conti/carte, ci riserviamo il diritto di offrirti uno sconto al momento dell'acquisto e addebitare il pagamento dell'abbonamento escluso lo sconto. Il tasso di sconto può variare dal 25% al ​​75% dell'importo da pagare.

Rimborsi e resi. Garantiamo rimborsi nel caso in cui non sei soddisfatto di SpyX per qualsiasi motivo. Ma ciò non significa che i rimborsi possano essere offerti in tutti i casi. La tua idoneità per un rimborso può dipendere dal piano di abbonamento e da quanto tempo è trascorso dalla transazione, ecc. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra politica di rimborso, che ti consigliamo di rivedere prima di iniziare a utilizzare i servizi SpyX

Sicurezza

L'utente riconosce di fornire volontariamente le proprie informazioni personali a SpyX e al fornitore di servizi di pagamento durante l'ordine del prodotto.

Accetti di essere obbligato a conservare la chiave di crittografia privata che ti abbiamo fornito.

Non siamo in grado di raccogliere e/o archiviare nel suo database alcun registro e dato esportato da un dispositivo di destinazione con l'uso del software nel caso in cui (i) i dati siano più vecchi di 3 (tre) mesi; (ii) il tuo account è scaduto.

Alla scadenza del tuo account, tutti i log e i dati esportati da un dispositivo di destinazione con l'uso di SpyX verranno immediatamente eliminati.

Non controlliamo, monitoriamo e/o non siamo a conoscenza di come l'utente sfrutta l'applicazione Software. Non possiamo essere ritenuti responsabili per l'uso inappropriato degli stessi. È a rischio e responsabilità dell'utente.

Riconosci che non incoraggiamo i nostri utenti a sfruttare illegalmente i Servizi SpyX.

Condizioni di licenza per l'utente finale

Utilizzando il software SpyX, con la presente garantisci, rappresenti, patti e certifichi quanto segue:

Ambito della licenza: la Società concede all'utente una licenza revocabile limitata, non esclusiva e non trasferibile. La licenza è di tua proprietà e sotto il tuo legittimo controllo.

Il software è progettato solo per uso legale. SpyX è progettato per essere utilizzato da coloro che hanno il diritto legale di controllare un dispositivo target su cui viene tracciato o su cui viene utilizzato per il controllo parentale. La Società non può fornirti consulenza legale in merito al tuo utilizzo di SpyX. Dovresti consultare il tuo consulente legale in merito alla legalità dell'utilizzo di SpyX. La Società non sarà ritenuta responsabile se l'Utente sceglie di controllare un dispositivo di destinazione l'Utente non ha il diritto di farlo.

Licenza. Resta inteso e concordato che la Società è proprietaria di tutti i diritti, titoli e interessi relativi all'originale e a qualsiasi copia di SpyX e relative informazioni, miglioramenti, potenziamenti o derivati ​​e la proprietà di tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essi relativi , in tutto o in parte, saranno, conferiranno e rimarranno di esclusiva proprietà della Società. SpyX è protetto dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali sul copyright. I diritti concessi in questa licenza sono limitati al diritto di utilizzare SpyX e non includono altri diritti di proprietà intellettuale.

L'utente accetta di non poter e non: (i) vendere, noleggiare, affittare, concedere in licenza, concedere in sublicenza, ridistribuire, assegnare o concedere a SpyX; (ii) decompilare, disassemblare o decodificare SpyX, in tutto o in parte; (iii) scrivere o sviluppare qualsiasi software derivato, tentare di derivare il codice sorgente di, modificare o creare opere derivate di SpyX, eventuali aggiornamenti o qualsiasi parte o qualsiasi altro programma software basato su SpyX; (iv) fornire, divulgare, divulgare o rendere disponibile o consentire l'uso di SpyX da parte di terzi senza il previo consenso scritto della società; o (v) copiare SpyX.

In caso di violazione dei requisiti di cui sopra, sarai responsabile secondo la legge applicabile e i trattati internazionali in materia di diritti di proprietà intellettuale e protezione dei diritti d'autore, e il software derivato che è stato sviluppato sarà di proprietà della Società dal momento della sua creazione.

La società può fornire aggiornamenti, modifiche, aggiornamenti o modifiche a SpyX durante il periodo di validità della licenza. I termini di questo ToU saranno applicati a qualsiasi modifica di questo tipo, a meno che tale modifica non sia accompagnata da una licenza separata, nel qual caso verranno applicati i termini di tale licenza.

Durata e risoluzione. La durata di questa licenza decorre in concomitanza con la durata del tuo piano di abbonamento, che è il periodo durante il quale sei autorizzato a utilizzare SpyX. I tuoi diritti ai sensi di questa licenza termineranno automaticamente senza preavviso da parte della Società se non rispetti i termini di questo ToU o se il tuo periodo di abbonamento scade. Al termine della licenza, cesserai ogni uso di SpyX.

Aggiornamenti software

Nel tentativo di migliorare i Servizi SpyX e correggere gli errori, potremmo aggiornare SpyX di tanto in tanto.

Riconosci e accetti che potremmo aggiornare SpyX con o senza notificarti.

Riconosci e accetti che potremmo richiederti tramite e-mail o Pannello di controllo di aggiornare SpyX su un dispositivo di destinazione.

Comprendi e accetti che non siamo responsabili per eventuali danni e danni causati a un dispositivo di destinazione a causa dell'aggiornamento del software.

Proprietà intellettuale

Marchi. Il logo SpyXs è un marchio commerciale/marchio di servizio utilizzato da SpyX.

L'uso non autorizzato del marchio, del marchio di servizio o del logo di SpyX costituisce una violazione delle leggi sui marchi applicabili e delle leggi internazionali prevalenti sulla proprietà intellettuale.

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Varie

Possiamo cedere queste CdU, in tutto o in parte, a qualsiasi persona o entità in qualsiasi momento con o senza il tuo consenso.

L'utente non può cedere i ToU senza il nostro previo consenso scritto e qualsiasi cessione non autorizzata da parte dell'utente sarà nulla.

Se una qualsiasi parte di questi ToU è ritenuta non valida o inapplicabile, allora quella parte sarà recisa e il resto dei ToU avrà pieno vigore ed effetto.

Tutte le comunicazioni fornite dall'utente o richieste ai sensi delle presenti Condizioni d'Uso devono essere scritte e indirizzate a:

Le richieste tecniche e legali devono essere indirizzate a [email protected] .

I Servizi SpyX sono offerti con la consapevolezza che possiamo terminare qualsiasi abbonamento e/o il tuo accesso ai Servizi SpyX in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo appropriato, incluso, senza limitazione, qualsiasi violazione di questi ToU.

Ci riserviamo il diritto di negare il servizio o, se applicabile, di interrompere il servizio di qualsiasi utente, incluso, a titolo esemplificativo, un utente che tenta di monitorare il dispositivo di un individuo, che non ha fornito il proprio consenso. In questo caso, ci riserviamo il diritto di bloccare tutti gli account associati a tale potenziale utente in violazione.

Nel caso in cui le leggi del tuo stato o paese non ti consentano di utilizzare SpyX completamente o solo alcune delle sue funzionalità, riconosci e accetti che è sotto la tua responsabilità.

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