サブスクリプションおよびキャンセル条件

1. サービスに加入するには、注文を行う必要があります。


2. ウェブサイトではさまざまなサブスクリプション プランを提供しています。サブスクリプション プランは、お使いのデバイス、利用可能な機能の数、サブスクリプションの期間によって異なります。


3. 同じアカウントで複数のコンテンツを購読できます。


4. 複数のターゲットデバイスでサービスを同時に使用できるパッケージを購入しない限り、ターゲットデバイスごとにパッケージを購入する必要があります。


5. ご注文の際には、個人情報をご提供いただき、請求先情報とお支払い方法をご入力ください。


6. アプリケーションを購入すると、アカウント/コントロール センターにアクセスできるように、アクセス詳細 (ログインとパスワード) が電子メール アドレスに送信されます。


7. 暗号化用の秘密キーをコントロール パネルからダウンロードするか、サブスクリプションで指定されたメール アドレスに送信することを強くお勧めします。パスワードをリセットしたり、アカウントとサブスクリプションへのアクセスを復元したりする必要がある場合に備えて、秘密キーを保存または記憶しておいてください。


8. 秘密鍵を紛失した場合、パスワードをリセットすることはできません。また、アカウントやサブスクリプションへのアクセスを回復することもできません。この場合、当社はユーザーの秘密鍵を保存および記憶していないため、アクセス (データ) の回復をお手伝いすることもできません。


9. 1 か月、3 か月、6 か月、または 12 か月のサブスクリプション期間でプランに加入できます。12 か月のサブスクリプション期間は 366 暦日です。


10. ご存知のとおり、サブスクリプション プランでは、複数のデバイスでアカウントにログインしてソフトウェアを使用できます。ただし、複数の対象デバイスで同時にサービスの使用を許可するサブスクリプション プランを購入していない限り、現在のデバイスから新しいデバイスに再インストールする必要があります。


11. 中断を避けるため、選択したサブスクリプションは自動的に更新期間が延長されます。更新期間は同じで、価格も同じままです。


12. サブスクリプションの支払い期間中に追加サービスを購入できます。価格と支払い条件は選択したサービスによって異なります。


13. お客様は、当社が提供するサービスの結果について当社が責任を負わないことを理解し、同意するものとします。当社が提供するサービスの結果として対象デバイスが損傷した場合、当社は一切の責任を負いません。


14. 現在のサブスクリプションプランの終了の 24 時間前までに自動更新をオフにしない場合、サブスクリプションは自動的に更新されます。技術的な理由によりソフトウェアが一時的に利用できない場合でも、今後のサブスクリプション料金を請求する場合があります。Web サイトで支払いを実行するときに、自動更新をキャンセルするための特別なボタンがあります。割引のキャンセルにより、新しいサブスクリプション期間の更新価格は、最初のサブスクリプション価格と異なる場合があります。支払いが完了すると、最初の価格と更新価格を記載した確認書が電子メールで送信されます。更新価格に同意しない場合は、コントロール パネルで自動更新をキャンセルする必要があります。


15. 自動更新機能をオフにしない場合、次のサブスクリプション期間の開始時に次のサブスクリプション期間の料金が請求されます。サブスクリプションは、コントロール パネルから、またはライブ チャットまたは電子メールでサポート チームにキャンセルできます。新しいサブスクリプション期間の自動更新機能を無効にし忘れた場合、返金の理由にはならないことをご理解および承認してください。ご注文の自動更新機能を無効にしない場合、次のサブスクリプション期間の料金が請求されます。サブスクリプションをキャンセルするには、サポート チームにお問い合わせください。


16. 他のユーザーのアカウントを許可なく使用することはできません。アカウントを作成する際には、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。


17. お客様は、お客様のアカウントで発生するアクティビティについて単独で責任を負い、お客様のアカウントのパスワードを安全に保つ必要があります。


18. アカウントを共有または譲渡することはできません。パスワードを他人に開示することはできません。


19. セキュリティ侵害やアカウントの不正使用があった場合、またはアカウントのパスワードが漏洩した可能性があると思われる場合は、直ちに当社に通知する必要があります。


20. 当社は、お客様のアカウントの不正使用により生じたいかなる損失についても責任を負いません。


21. アカウント/コントロール パネルから設定を変更することで、SpyX サービスとやり取りできます。


22. お客様は、お客様のアカウントで発生するすべての活動に対して責任を負います。


23. お客様は、虚偽の身元または情報を使用したり、他人の名前でアカウントを作成したり、アカウントにアクセスしたりしないことに同意するものとします。


24. お客様のアカウントが当社によって削除された場合、またはお客様が SpyX サービスの使用を禁止された場合、お客様は再度アカウントを作成したり、SpyX サービスを使用したりしないことに同意するものとします。


25. お客様は、いつでもお客様のアカウントを無効にする権利を有します。お客様は、本サイト上の指示に従って、お客様の名前で登録されたアカウントを無効にすることができます。


26. お客様が自発的にアカウントを終了した場合、または期限切れにした場合、お客様はサイトのコントロール パネルからいつでもアカウントを非アクティブ化できます。当社が不正行為 (本利用規約の違反を含むがこれに限定されない) を理由に終了したアカウントは、いかなる理由でも再アクティブ化できません。SpyX サービスが終了または停止されると、当社はソフトウェアがインストールされているすべてのデバイスの監視を停止します。お客様がサイトに送信した情報やお客様のアカウントに関連する情報には、お客様がアクセスできなくなります。


27. アカウントのパスワードを忘れた場合は、秘密の暗号化キーを使用してアクセスを復元できます。


28. 当社は、サードパーティ製品(ソフトウェア、モバイルアプリケーションなど)を推奨および再販する場合があります。お客様は、それらをメインのサブスクリプションと一緒に購入することも、個別に購入することもできます。サードパーティ製品の使用に関する利用規約、プライバシー事項、ライセンス契約などは、サードパーティによって提供され、ウェブサイトの適切なページのリンクから確認できます。SpyX はサードパーティ製品について責任を負わないことにご注意ください。サードパーティ製品の使用を推奨する場合でも、お客様の責任で使用してください。サードパーティ製品、その使用、インストールの問題、バグ修正などについてご質問がある場合は、各ベンダーにお問い合わせください。SpyX は、これらの製品のインストールと使用についてサポートしませんが、各ベンダーから必要な情報を入手できます。ご要望に応じて、緊急連絡先情報を提供します。請求およびその他の財務事項については、メール([email protected])またはオンラインチャットで当社にご連絡ください。サードパーティ製品を取得してインストールする場合は、お支払い後に受け取る指示に従う必要があります。これらの手順は Web サイトに表示されるか、電子メールで送信されます。

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