Conditions d'abonnement et d'annulation

1. Pour souscrire au Service, vous devez passer la commande.
2. Plusieurs formules d'abonnement sont proposées sur le Site. Les plans d'abonnement dépendent de votre appareil, du nombre de fonctionnalités que vous pouvez choisir et d'une période d'abonnement.
3. Vous êtes autorisé à avoir plusieurs abonnements sous le même compte.
4. Vous devez acheter un abonnement pour chaque appareil cible, sauf si vous avez acheté un abonnement permettant d'utiliser le Service simultanément sur plusieurs appareils cibles.
5. Lors de la commande, vous devez compléter les informations de facturation et le mode de paiement en fournissant vos informations personnelles.
6. Suite à l'achat du Logiciel, vos informations d'identification (identifiant et mot de passe) vous seront envoyées par e-mail afin que vous puissiez accéder à votre Compte/Panneau de configuration.
7. Nous vous conseillons vivement de télécharger votre clé privée de chiffrement depuis le Panneau de configuration ou de l'envoyer à l'email indiqué dans votre abonnement. Enregistrez-le ou mémorisez-le au cas où vous auriez besoin de réinitialiser votre mot de passe ou de restaurer l'accès à votre compte et à vos abonnements.
8. Si vous perdez votre clé privée, vous ne pourrez pas réinitialiser un mot de passe ou récupérer votre accès à votre compte ou à vos abonnements, et nous ne pourrons pas vous aider à récupérer l'accès (les données) dans ce cas, car nous ne 't stocker et mémoriser les clés privées des utilisateurs.
9. Vous pouvez choisir les plans d'abonnement de la durée suivante - 1, 3, 6 ou 12 mois d'abonnement. L'abonnement de 12 mois comprend 366 jours calendaires.
10. Vous êtes conscient que vous pouvez utiliser une partie client du Logiciel pour plus d'un appareil cible lors de l'achat du plan d'abonnement, mais vous devez le réinstaller de l'appareil actuel vers le nouveau, sauf si vous avez acheté un abonnement qui permet d'utiliser le Service simultanément sur plusieurs appareils cibles.
11. Pour éviter toute interruption, l'abonnement que vous avez sélectionné sera automatiquement prolongé pour une période de renouvellement successive de la même durée et au prix d'origine, non remisé.
12. Lors d'un paiement d'abonnement, vous pouvez acheter des services supplémentaires. Le prix et les conditions de paiement dépendent des Services choisis.
13. Vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des conséquences des services rendus. Dans le cas où l'appareil cible est endommagé en raison des services rendus, nous ne serons pas responsables de ces dommages.
14. L'abonnement se renouvelle automatiquement à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé au moins 24 heures avant la fin du plan d'abonnement en cours. Nous pouvons vous facturer le futur abonnement payant, si vous n'avez pas désactivé le renouvellement automatique, même si le Logiciel était temporairement indisponible pour des raisons techniques. Il y aura un bouton spécial pour annuler le renouvellement automatique lors de l'exécution du paiement sur le Site. Le prix de renouvellement pour une nouvelle période d'abonnement peut varier du prix d'abonnement initial en raison d'une annulation de remise. Une fois votre paiement effectué avec succès, nous vous enverrons une lettre de confirmation par e-mail avec une indication d'un prix initial et de renouvellement. Si vous n'êtes pas d'accord avec un prix de renouvellement, vous devez annuler le renouvellement automatique dans le panneau de contrôle.
15. Si vous n'avez pas désactivé le renouvellement automatique, vous serez facturé pour la prochaine période d'abonnement au début de la période suivante. Vous pouvez annuler un abonnement via le panneau de configuration ou avec l'aide de notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par e-mail. Vous comprenez et confirmez que si vous oubliez de désactiver le renouvellement automatique pour une nouvelle période d'abonnement, cela ne constituera pas un motif de remboursement. Si vous ne désactivez pas le renouvellement automatique de votre commande, vous serez facturé pour la prochaine période d'abonnement. Pour vous désabonner, vous devez contacter l'équipe d'assistance.
16. Vous ne pouvez jamais utiliser le compte d'un autre utilisateur sans autorisation. Lors de la création de votre compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes.
17. Vous êtes seul responsable de l'activité qui se produit à partir de votre compte et devez conserver le mot de passe de votre compte en lieu sûr.
18. Vous ne pouvez partager ou transférer aucun compte. Vous ne pouvez divulguer votre mot de passe à personne d'autre.
19. Vous devez nous informer immédiatement de toute violation de la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte ou si vous pensez qu'un mot de passe de compte peut avoir été compromis.
20. Nous ne serons pas responsables des pertes causées par une utilisation non autorisée de votre compte.
21. Vous pouvez interagir avec les services SpyX via votre compte/panneau de configuration en modifiant les paramètres mis à votre disposition.
22. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
23. Vous vous engagez à ne pas créer ou accéder à un compte en utilisant une fausse identité ou de fausses informations, ou au nom de quelqu'un d'autre que vous-même.
24. Vous acceptez de ne pas créer de compte ou d'utiliser les services SpyX si votre compte a déjà été supprimé par nous, ou si vous avez déjà été banni des services SpyX.
25. Vous avez le droit de désactiver n'importe lequel de vos comptes à tout moment. Vous pouvez désactiver tout compte enregistré à votre nom en suivant les instructions sur le Site.
26. Si vous résiliez volontairement un compte ou laissez ce compte expirer, vous pouvez réactiver ce compte à tout moment via le panneau de contrôle sur le site. Les comptes résiliés par nous pour tout type d'abus, y compris, sans s'y limiter, une violation des présentes CGU, ne peuvent être réactivés pour quelque raison que ce soit. En cas de résiliation ou de suspension des Services SpyX, la surveillance de tous les appareils sur lesquels le Logiciel est installé cessera. Toute information que vous avez soumise sur le Site ou celle qui est liée à votre compte ne peut plus être consultée par vous.
27. Si vous avez oublié votre mot de passe pour le compte, vous pouvez restaurer l'accès avec votre clé de cryptage privée.
28. Nous pouvons proposer et revendre des produits tiers (logiciel, application mobile, etc.). Vous pouvez l'acheter avec ou séparément des abonnements principaux. Les conditions générales, les questions de confidentialité, le contrat de licence, etc., liés à l'utilisation des produits de ces tiers seront fournis par ces tiers et vous pourrez les trouver via des liens, spécifiés sur les pages appropriées du site Web. Vous savez que SpyX n'est pas responsable des produits de ces tiers et que votre utilisation de ces produits n'est que de votre seule responsabilité, même si nous le recommandons. Si vous avez des questions sur les produits tiers, leur utilisation, des problèmes d'installation, de correction d'erreurs, etc., vous devez envoyer votre demande à un fournisseur approprié. SpyX n'aide pas en ce qui concerne l'installation et l'utilisation de ces produits, cependant, vous pouvez obtenir les informations nécessaires auprès du fournisseur approprié. Sous votre demande, nous vous fournirons des coordonnées urgentes. Pour la facturation et d'autres questions financières, vous devez nous contacter par e-mail[email protected] ou chat en direct. Pour obtenir et installer des produits tiers, vous devez suivre les instructions que vous recevrez après avoir effectué un paiement. Ces instructions apparaîtront sur le site Web et/ou seront envoyées par e-mail.