¿iCloud no se sincroniza? Cómo resolver problemas de sincronización de iCloud

iCloud es el servicio basado en la nube de Apple que permite a los usuarios de Apple mantener todos sus dispositivos sincronizados y conectados en cualquier lugar del mundo. iCloud almacena todos sus contactos en su perfil de almacenamiento en la nube y continúa actualizando los contactos en todos sus dispositivos. Ahora el problema ocurre cuando actualiza los contactos en uno de sus dispositivos Apple como iPhone o iPad, pero no se refleja en sus otros dispositivos. El motor de sincronización se enfrenta a contactos que no se sincronizan con el problema de iCloud como en la tecnología del mundo real, y las herramientas no siempre funcionan a la perfección y sin esfuerzo. Es cierto que iCloud enfrenta problemas de sincronización que molestan a muchos usuarios; 

Cuando funciona, iCloud se siente como magia. Crea una nota usando tu Apple Watch, está lista y esperando cuando abres tu MacBook. Tome una foto en su iPhone, aparecerá automáticamente en su iPad. Lo mismo ocurre con los contactos, calendarios, archivos y mucho más.

Como dije: cuando funciona, iCloud se siente como magia. Pero no siempre funciona.

A veces ocurre un problema de sincronización con iCloud; ¡otras veces no se sincroniza en absoluto! Las fotos no se cargan, obtiene documentos duplicados y hay una mezcla de contenido en sus dispositivos Apple y PC.

Esta no es una situación divertida, y está lejos de la utopía del servicio en la nube que Apple imaginó. Pero estamos aquí para que vuelvas a encarrilarte. Si tiene problemas de sincronización de iCloud en su iPhone, iPad, Mac o PC, simplemente siga las instrucciones de esta guía para solucionarlo.

1.Compruebe si tiene suficiente almacenamiento en iCloud

Si la sincronización de iCloud aún no funciona, asegúrese de tener suficiente almacenamiento de iCloud en su cuenta. Estructurado no ocupará mucho espacio en su iCloud, pero necesita algo para funcionar. Si su iCloud está lleno, verifique su plan de almacenamiento de iCloud o intente eliminar algunas cosas que ya no necesita.

2. Reiniciar y esperar

iCloud puede tardar un tiempo en activarse cuando realiza un cambio. Según algunos informes, esto puede ser de hasta 10 minutos.

Es posible que su problema se resuelva solo con un poco de paciencia, pero mientras lo hace, también puede intentar reiniciar todos los dispositivos afectados. También es posible que desee conectar su dispositivo; a veces, encontrará que las fotos no se sincronizarán con iCloud hasta que su iPhone se esté cargando.

En una Mac, es posible que iCloud no se sincronice porque deshabilitó Power Nap , lo que le permite a su dispositivo buscar actualizaciones de iCloud mientras está dormido.

3. Asegúrese de haber habilitado iCloud para su aplicación

Hay algunos elementos que puede cambiar en su Configuración (iOS) o Preferencias del sistema (macOS) para remediar las aplicaciones que no se sincronizan.

En su dispositivo iOS, diríjase a Configuración > [Su nombre] > iCloud y asegúrese de que la aplicación que desea sincronizar esté en la lista y habilitada. También puede intentar desactivarlo y volverlo a activar para reiniciar el proceso de sincronización.

Las aplicaciones que tienen acceso a iCloud en macOS aparecerán en Preferencias del sistema > ID de Apple > iCloud .

4. Verifique que las aplicaciones tengan acceso celular

¿Tiene problemas para sincronizar con iCloud mientras usa datos móviles pero no Wi-Fi? Es posible que haya deshabilitado el acceso celular para algunas aplicaciones.

Dirígete a Configuración > Datos celulares o móviles y desplázate hacia abajo para encontrar una lista de aplicaciones en tu teléfono. Cualquier aplicación que tenga el control deslizante desactivado solo funcionará en Wi-Fi. Intente habilitar el acceso a datos para cualquier aplicación que desee sincronizar todo el tiempo, pero tenga en cuenta que esto puede aumentar su uso de datos.

5. Comprueba que estás usando la cuenta correcta

Puede parecer obvio, pero si no está utilizando la misma cuenta de iCloud en ambos dispositivos, nunca se sincronizarán correctamente. Esta podría ser la razón por la que iCloud en tu Mac no se sincroniza con tu iPhone. Dirígete a Configuración > [Tu nombre] en iOS o Preferencias del sistema > ID de Apple en macOS y verifica qué cuenta está asociada actualmente con el dispositivo.

Solo puede tener una cuenta de iCloud iniciada a la vez, así que asegúrese de que coincidan. Si no es así, deberá cerrar sesión en la cuenta incorrecta e iniciar sesión con los detalles correctos.

6. Asegúrese de que iCloud funcione correctamente

Cada servicio experimenta tiempo de inactividad en algún momento. Si bien la mayoría de las interrupciones planificadas ocurren por la noche, cuando está dormido, una falla catastrófica o un error humano a veces pueden hacer que incluso los servicios más confiables se caigan.

Para verificar el estado actual de iCloud de Apple, diríjase a la página de estado del sistema de Apple y busque los puntos verdes. Cualquier problema en curso debería aparecer en la parte inferior de la pantalla.

7. Comprueba que estás sincronizando la carpeta correcta

Para las aplicaciones que le permiten personalizar qué carpeta usa para almacenar datos, asegúrese de que las rutas coincidan en ambos casos. Debe asegurarse de que sus diversas aplicaciones de iOS y macOS estén buscando datos en la misma ubicación, si corresponde.

8. Reinicie y restaure su dispositivo

Si nada de lo anterior ha ayudado, y su dispositivo no accede ni sincroniza los datos de iCloud en absoluto, es posible que desee dar un paso más fuerte y borrar su iPhone para aclarar cualquier problema persistente. Antes de hacerlo, debe hacer una copia de seguridad de su teléfono para evitar perder datos.

Para restablecer y restaurar su iPhone, vaya a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone y seleccione Borrar todo el contenido y la configuración en la parte inferior.

Puede restaurar la copia de seguridad que hizo cuando configuró el teléfono nuevamente. Espere a que se cargue la pantalla Aplicaciones y datos , toque Restaurar desde iCloud Backup y luego inicie sesión con su ID de Apple. Una vez que haya terminado, su dispositivo será casi idéntico a cómo comenzó, excepto que deberá agregar o autorizar sus diversas cuentas nuevamente.

Con suerte, esto solucionará cualquier problema que haya tenido con iCloud Drive. Si aún no funciona, consulte algunos de los problemas más comunes de iCloud y cómo solucionarlos.

9. Usa una alternativa de iCloud

Muchas aplicaciones te dan la opción de usar iCloud o no. Si puede evitar usarlo, evitará muchos de los problemas que han afectado al servicio.

Por ejemplo, aplicaciones como Day One y 1Password te permiten usar Dropbox. Además, las soluciones de almacenamiento en la nube de terceros a menudo le brindan más espacio y menos problemas. Y no se preocupe, aún puede usar otras funciones de iCloud, como Find My y cuentas de correo electrónico de iCloud.

Algunas de las mejores alternativas de almacenamiento en la nube incluyen Dropbox, Google Drive y OneDrive.

10. Descartar discrepancias de fecha y hora

Puede tener muchos problemas cuando la fecha y la hora de su iPhone no son actuales. Muchas aplicaciones simplemente se negarán a conectarse a Internet. Para evitar estos problemas, puede configurar el tiempo para que se actualice automáticamente, lo que mantendrá sus dispositivos sincronizados y evitará estos problemas.

En iOS, dirígete a Configuración > General > Fecha y hora y activa Establecer automáticamente . En macOS, puede hacerlo desde Preferencias del sistema > Fecha y hora > Zona horaria . Después de eso, haga clic en el ícono de candado en la parte inferior y verifique su identidad para cambiar la configuración de la zona horaria. Marque la casilla para Establecer la zona horaria automáticamente usando la ubicación actual .

Póngase en contacto con el soporte de Apple si iCloud aún no se sincroniza

Si aún tiene problemas para sincronizar iCloud en sus dispositivos, es hora de hablar directamente con Apple. Puede comunicarse fácilmente con el equipo de soporte de Apple visitando GetSupport.apple.com , luego seleccione ID de Apple > iCloud, FaceTime y Mensajes.

Puede elegir hablar con Apple ahora mismo o programar una devolución de llamada para otro momento. Los expertos de Apple pueden guiarlo a través de pasos detallados de solución de problemas para reparar iCloud, pero asegúrese de vincularlos a esta publicación para que sepan lo que ya ha intentado.