Kaspersky Safe Kids徹底レビュー：最適なペアレンタルコントロールアプリ？

2024年6月20日、ロシアを拠点とするウイルス対策ソフト企業カスペルスキーの製品が、米国で販売禁止となる最終決定が発表されました。しかしながら、Kasperskyの製品は現在も日本で利用可能です。そこで、今回の記事では、多くの人気を集めている「Kaspersky Safe Kids」の機能や価格、長所と短所について徹底的に評価し、2025年にKasperskyの製品を購入する価値があるのか？という問いにお答えします。

Kaspersky Safe Kidsは、子どものスマホ管理という基本的なニーズを十分に満たすアプリで、リーズナブルな価格も魅力的です。しかし、ロシアを拠点とする企業であることから、個人情報漏洩のリスクが懸念されます。また、現在のウクライナ戦争やアメリカでの販売禁止措置を考慮すると、現時点でKaspersky社製品の購入はおすすめできません。

カスペルスキーセーフキッズの価格は以下の通りです：

他の製品（「Mspy」最低価格：140ドル/年、「ノートンファミリー」4,180円/年、「Msafely」15,771円/年）と比較すると、非常にリーズナブルな価格設定です。コストパフォーマンスが魅力的なカスペルスキーセーフキッズですが、その実際の利用効果はどうなのでしょうか。次のセクションでは、カスペルスキーセーフキッズの主な機能について徹底的にテストし、その実力を検証します。

スクリーンタイム制限の設定は、ペアレンタルコントロールアプリの主要な機能といっても過言ではありません。Kaspersky Safe Kidsのスマホ利用時間管理機能では、目新しい点は少ないものの、以下の3つのモードを提供しています：

要するに、Kaspersky Safe Kidsは基本的なデバイス使用制限を提供し、警告やブロックの選択肢がある点で便利ですが、柔軟性や制限の一貫性に課題が見られます。特に、iOSデバイスでの制限機能には制約があり、改善が期待されます。

Kaspersky Safe Kidsは、Edge、Chrome、Safariなど主要なブラウザをサポートし、成人向けコンテンツ、暴力、武器など、14種類のコンテンツカテゴリをフィルタリングします。子どもの年齢に応じて自動的に制限を設定し、不適切なコンテンツを効果的にブロックします。また、保護者は自由にキーワードを「禁止」「警告」「許可」のいずれかに設定することが可能です。

総合的に見て、Kaspersky Safe Kidsは、コンテンツフィルタリング、警告機能、ブラウザサポート、YouTube検索制限など多彩な機能を備え、子どものオンライン活動を管理し、安全な環境を提供します。ただし、一部のブラウザでは制限が十分に適用されない場合があるため、保護者が適切な設定を行うことが重要です。

mSpyやMsafelyなど多くのペアレンタルコントロールアプリが提供するGPS位置追跡機能と同様に、Kaspersky Safe Kidsを子どものスマホにインストールすると、この機能を利用していつでも簡単に子どもの現在地を追跡できます。さらに、Kasperskyはジオフェンシング機能も提供しており、指定したエリア（学校や自宅など）を設定し、子どもがそのエリアを指定時間内に出入りすると通知が届きます。

テストでは正常に動作し、設定したオフィスエリアを出るたびに通知を受け取りました。しかし、今回のテストでは、スマホが指定エリアから約100メートルほど離れた後に通知が届くなど、設定したエリアと実際の追跡に若干の誤差があることが確認されました。

まとめると、Kaspersky Safe Kidsは位置情報追跡とジオフェンシング機能を提供し、特にスケジュール設定機能が便利で有用です。ただし、エリア設定の精度には改善の余地があります。

InstagramやLINEなどのソーシャルメディアは、子どもが最も時間を費やすアプリの一つとなっており、その利用を制限したり、やり取りの安全性を確保することが、近年のペアレンタルコントロールアプリにおける定番の機能となっています。

今回のテスト結果によると、Kaspersky Safe KidsのSNS監視機能は一定の有効性を持っていますが、子どもの同意が必須である点や、対応するSNSがFacebookとVKの2つのみに限られている点が明らかに不足しています。他の主要SNSプラットフォーム（InstagramやTikTokなど）への対応が課題であり、より柔軟で包括的な監視機能が求められます。

日本語訳：

あらゆる方法で連絡を試みましたが、全く繋がりません。カスタマーサポートの電話番号がなく、アンチウイルスを購入したのにダウンロードできません。オンラインでも何のサポートも提供してくれません。 これは本当にひどいです。

私のように騙されないでください。絶対に買わないでください！

日本語訳：
最近、Kasperskyの公式英国版ウェブサイトでサブスクリプションを購入しました。支払い後すぐに26ドルを支払ったのですが、その直後に「サブスクリプションを有効化するには英国の身分証明書を提出する必要がある」とメールで求められました。

このプロセスに不満を感じ、返金を依頼しました。サポートは「最大8日以内に返金する」と言いましたが、10日が経っても何も受け取れませんでした。再度連絡すると、「銀行に問い合わせるように」と言われました。銀行に問い合わせたところ、「彼らからの返金や取引はない」とのことでした。その後もサポートに連絡を取り続けましたが、毎回「返金済みだ」と言われ、詳細は「販売パートナーに確認するように」とだけ案内されました。しかし、その販売パートナーも「銀行に問い合わせてください」と言うだけです。

もう1か月以上経過しましたが、いまだにお金は返ってきません。この間に銀行に3回以上問い合わせましたが、KasperskyやNexwayのサポートは未だに「銀行に確認してください」としか言いません。本当に信じられません！

大手企業がこんな少額のお金を盗むような対応をするのは驚きです。この経験は非常に失望的で、時間の無駄でした。

日本語訳：

昨年から銀行のカードが変更されたため、自動更新に問題が発生しました。リンクを使って個人情報を更新しましたが、それでも更新が失敗しました。

その後、カスタマーサポートに連絡し、自動更新をキャンセルしてもらいました。

その後、新しい年間登録を購入する前に、再度個人情報を更新する必要がありました。

最終的に手続きの流れを把握したところで、カスタマーサポートチームは非常に優秀で、新規登録料に割引を提供してくれました。

現在は次の1年間の保護が無事に整いましたが、この手続きがもっと簡単であれば良かったと思います。

Kasperskyのユーザーたちの不満が主に返金政策とカスタマーサービスに集中していることがわかりました。この点では迅速に改善必要があるということが明らかになりました。

SPYXは長年にわたって提供されているペアレンタルコントロールアプリで、スマホ利用時間の管理、コンテンツフィルター、リアルタイムの所在地追跡など、Kaspersky Safe Kidsが備える機能をすべて網羅しています。さらに、SNSアプリの監視機能では、Facebook、LINE、Instagramなど、日本でよく使われるアプリに対応しており、子どもが各アプリで誰と何をやり取りしているのかを簡単に把握できます。

また、SPYXはAndroidとiPhoneの両方に対応する高い互換性を持ち、特にiPhoneではiCloudソリューションを活用することで、子どものスマホを直接取得せずに利用状況を管理できます。

さらに、カスタマーサポートは24時間年中無休で対応しており、15日間の返金保証もあるため、安心して利用を始められる点も魅力です。

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